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Frank
Verreist als Familie • Juni 2024
Toller Urlaub mit freundlichem Personal und erstklassigem Spa
5,8 / 6

Allgemein

Hiermit möchten wir uns beim Team Club Kastalia recht herzlich für unseren schönen Urlaub bedanken. Ihr macht alle einen tollen Job. Besonders erwähnenswert ist das Spa. Wir haben es mehrfach mit Massagen und Hamam genießen dürfen und waren sehr begeistert. Billy hat durch seine freundliche und aufgeschlossene Art jeden Wunsch erfüllt. Auch der Gästemanager Ercan muss an dieser Stelle gelobt werden. Er ist für seine Gäste ständig mit Rat und Tat unterwegs. Wenn es Probleme gibt, werden diese umgehend gelöst. Man sollte vor Ort auf die Menschen zugehen und nicht im Nachgang eine schlechte Bewertung abgeben. Das Hotel hat eine sehr weitläufige Anlage und ist durch die vielen Grünflächen sehr einladend. Abseits der großen Hauptstraße ist es sehr ruhig gelegen. Das Kinderparadies ist auch für Familien mit Kleinkindern perfekt geeignet. In der Nähe gibt es Shoppingmöglichkeiten, die zum Abendbummel einladen. Alanya ist 12 km entfernt und auf jeden Fall einen Besuch wert. Auch beim Essensangebot konnten wir uns nicht beschweren, da findet jeder etwas. Der hoteleigene Strand ist toll, besonders fanden wir die durchgehende Überdachung der Strandliegen super. Sportangebote sind ausreichend vorhanden. Das Abendprogramm fanden wir sehr unterhaltsam und die Animateure motivieren und bieten viel Spaß. Wir kommen auf jeden Fall wieder!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness

Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Frank
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Frank, Recht herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung . Es freut uns zu hören ,dass Sie einen erfolgreichen Aufenthalt bei uns im Hause hatten. Selbstverstaendlich werden wir Ihre Komplimente an unsere Kollegen weiterleiten. Es ist für uns eine Ehre, immer wieder Ihr Gastgeber sein zu dürfen, in diesem Sinne bi dato, wenn es heisst Urlaub im Kastalia. Mit sonnigen Grüßen Kastalia Holiday Village Club Team guestrelation@clubkastalia.com.tr www.clubkastalia.com.tr