Club Kastalia Holiday Village

Auch wir gehören, wie fast alle Gäste, zu denen, welche wegen Überbuchung für eine Nacht in einem nicht gebuchten Zimmer untergebracht wurden. Die Zimmer sind absolut dunkel, sehr klein und veraltet. Unser Zimmer lag an einem Durchgang. Schlafen bei offenem Fenster nicht möglich. Sehr hellhörig. Keine Terrasse oder Balkon, obwohl ich dafür bezahlt habe. Kühlschrank funktionierte nicht. Beschwerden werden ignoriert. Man wird immer an die Managerin verwiesen, welche aber nicht zu sprechen ist. Das Personal an der Rezeption darf offensichtlich nichts entscheiden. Sauberkeit ist ok Wir hatten all inkl Überwiegend deutsche Gäste, alle Altersgruppen, wenig Kinder Garten , Pool, Restaurants , SPA , Aquapark sind toll Sehr schade, dass der Service und die Zimmer so schlecht sind Wenn man die superior Zimmer bucht, hat man Zimmer im Neubau. Die sind teurer, aber sehr schön und ruhig.

Miserabel Sehr klein, sehr alt, sehr dunkel Kein balkon Bad neu Kühlschrank funktioniert nicht

Es gibt das Hauptrestaurant, Snacks im Aquapark, in der Bar, am Strand Teehaus Es feht ein wenig landestypische Atmosphäre Essen ist ok, zu wenig landestypisch

Das Personal ist sehr zurückhaltend, aber meistens freundlich Viele sprechen deutsch Zimmerreinigung ist ok Serviceleistung gibt es nicht Beschwerden werden ignoriert

Entfernung zum Strand ok Zum Flughafen 2,5 Std Ausflugsmöglichkeiten können wir nicht beurteilen, Reiseleitung ist nicht erschienen Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe des Tennisplatzes , sagt einem aber niemand Bis Alanya 15 Minuten mit dem Dolmus Der Garten des Hotels ist wunderschön, schade das die Zimmer so miserabel sind.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure haben keine Lust, Abendveranstaltung miserabel Für junge Leute keine ausreichende Unterhaltung Strand ist dunkler Sand. Sauber. Wasser ist schmutzig. Man kann nicht auf den. Grund sehen. Feldsplatten! Am Strand gibt eseine Dusche Die Pools sind toll Immer Liegestühle und Sonnenschirme vorhanden