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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Wunderschöne Anlage mit vielen kleinen Manko‘s.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Riesige Anlage mit wunderschönem Aussenbereich. Toll für Familien mit kleineren Kindern. Für uns hat das Verhältnis Preis/Leistung allerdings nicht gestimmt. Daher ist noch Luft nach oben!


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer (supererior) war gut & lag im Gebäude neben dem Aquapark. Unser Zimmer haben wir nur alle 2 Tage reinigen lassen. Trotz Trinkgeld am ersten Tag waren wir von der Reinigung nicht überzeugt. Auch dass wir vom ersten bis zum 10. Tag dieselbe Bettdecke (mit Loch) hatten war etwas unschön.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier gab es für uns leider die größten Enttäuschungen. Das Essen an sich war wirklich sehr gut. Allerdings fehlen bei diversen Dingen die Beschriftungen. Es gab z.B. viele Marmeladen und auch Honig. Allerdings wussten wir nie was was ist. Für Menschen mit Unverträglichkeiten ist das wirklich schlecht. Außerdem waren die Säfte und Cocktails wirklich schlecht. Der Vodka-Lemon schmeckte nach Vodka-Wasser. Der Cocktail bestand ebenfalls aus Wasser mit Lebensmittelfarbe und nationalem Alkohol. Sowas hatten wir bis dato tatsächlich noch nie… Im Aquapark an der Snackbar gibt es leider keine Karte. Am 5. Tag haben wir gesehen dass es neben Pommes, Burger und Nuggets auch Pizza gab. Unser Tip ans Hotel - hier auch eine (kleine) Auswahl an Obst anbieten!


    Service
  • Gut
  • Generell waren alle Mitarbeiter freundlich. Wir haben aber außer mit den Kellnern keine weiteren Gespräche geführt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Uns gefällt der Ort Konakli sehr gut. Wir waren schon oft da und wussten natürlich vorab wie lange der Transfer dauert. Der Hoteleigene Strand ist leider komplett durchgefallen. Trotz vorheriger Info waren wir auf so einen steinigen Strand nicht eingestellt. Mit Kind auf dem Arm ins Wasser gehen war eine Qual. (Wir sind danach wie sonst auch nach Manavgat ans Meer gefahren)


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Aquapark war quasi unser zu Hause :-) Unsere Tochter (4) hat ihn wirklich sehr geliebt. Allerdings empfehle ich aufgrund von Rutschgefahr und scharfen Kanten den Kindern Wasserschuhe anzuziehen. (Wir hatten unsere im Hotelkiosk gekauft) Die Minidisco am Abend war immer gut besucht. Allerdings sind die Lieder dort nicht altersgerecht - im Sinne von Nachtanzen. Hier sollte man leichtere Tänze und nicht allzu schnelle Lieder wählen. Ansonsten haben wir nichts weiter in Anspruch genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sandra, Vielen Dank für Ihren Bewertung. wir bedauern es sehr ,dass wir Ihre Erwartungen nicht ganz gut erfüllen konnten. Gerne werden wir uns einige von Ihren Anmerkungen zu Herzen nehmen und an die betreffenden Abteilungen weiterleiten ,um Verbesserungen einzuleiten. Bezüglich der Gastronomie, des Zimmers und des Services haetten wir Ihnen definitiv weitergeholfen ,wenn Sie mit der Rezeption bzw. auch mit der Gaestebetreuung vor Ort den Kontakt aufgenommen haetten,denn an oberster Prioritaet steht für uns nachwievor das Wohlempfinden und die Zufriedenheit unserer Gaeste. Dennoch waere es schön unter besseren Umstaenden Ihr Gastgeber sein zu dürfen. CLUB KASTALİA HOLİDAY VİLLAGE TEAM www.clubkastalia.com.tr guestrelation@clubkastalia.com.tr