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Gabriele & Dieter (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel aber keine 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel, toller Fitnessraum. Sind am 06.10.hier angekommen, da waren schon Restaurants geschlossen. Auch im normalen Restaurant wird von Tag zu Tag mehr abgebaut. Schade wir haben eigentlich alles gebucht. Getränke wirklich sehr gut, besonders in der Lobby und Adultsbereich. Das Hotel wird bald geschlossen was man als Gast sehr stark merkt und beim Personal, sowie auch auf den Toiletten im Bereich ab 18. Auch Unterhaltung wird weniger. Allerdings der Dj am 18 strand war klasse. Was sehr traurig ist. Auch anzumerken, die Katzen hier haben kein Katzenhaus mit regelmäßigen Essen und medizinische Versorgung. Aus Mitleid werden sie von den Hotelgästen versorgt. Das sollte dringend etwas geändert werden zumal das Hotel Ende des Monats schließt. 5 Sterne können wir leider nicht geben


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele & Dieter
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Dieter and Gabi , On behalf of Club Marvy we would like to thank you for choosing our hotel. We appreciate the time you took to share your experience and thoughts with other readers of Holiday Check Regarding your comment, the management has immediately evaluated in the interim to each department manager, to take any corrective action as you have mentioned and have individually look back to our service standarts which should have been presented to you at the highest level of customer satisfaction. We would like to be part of your next vacation plan and would like to meet you again at the place where magic of luxury that is hidden in tranquility of simplicity by Kesre Bay! Best Regards, Club Marvy

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