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Lena (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Billige Massenabfertigung im wunderschönen Garten!
3,7 / 6

Allgemein

Eine wunderschöne Gartenanlage mit tollen Pools und leider billiger Massenverpflegung. Der Gästeanteil ist überwiegend Deutsch und jeden Alters gemischt. Es sind viele Familie da gewesen, da das Hotel von der Anlage und dem Angebot für Kinder fantastisch viel bietet. WiFi, Safe, Strandtücher-Tausch sowie frischer Orangensaft (Orangen wachsen in der Türkei an den Straßen und kosten fast nichts) kosten extra! Von der ganzen Bucht hat das Melas, unter anderen, den schönsten Strandabschnitt. Die Bushaltestelle nach Side (Kosten: 2TRY oder 1,50€) ist direkt vor dem Hotel, die Fahrt dauert nur wenige Minuten (ca.8-10 Min).


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir haben eines der umrenovierten Zimmer im Hauptgebäde erwischt, was uns aber nicht gestört hat. Unser Zimmer hatte einen traumhaft großen Balkon. Der Fernseher war neu und bot viele Programme, so dass jeder was zum Einschlafen finden kann. Die Minibar wurde jeden zweiten Tag aufgefüllt und an den Bars wurden Wasserflaschen ausgegeben. Leider gab es im Hotel für Katzen keine Futterstation am Rande des Geländes, so dass die gezwungen sind betteln zu gehen und aus dem Pool zu trinken. Die Angst dass solch eine Station fremde Katzen anziehen würde, zeigt dass sich mit dem Thema nicht befasst wurde. Katzen sind Reviertiere und würden keine fremden Katzen dazulassen. Ebenfalls würden diese dann kaum noch betteln oder zum Pool laufen. Und das "Loswerden der Tiere" ist unmöglich, diese werden immer da sein! Wir kannten irgendwann alle und haben im Supermarkt Trockenfutter entdeckt, welches wir verfüttern konnten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Hotel bietet drei Restaurants; Türkisch, Fisch, Osten (Asien) oder Westen (Skandinavien, Italien). Osten und Westen wechseln sich ab und finden in der selben Location statt. Das Essen dort hat uns sehr gut geschmeckt. Leider können wir das von normalen Speiserestaurant nicht behaupten. Das Essen bot wenig/kaum frische, Abwechslung, Gewürze oder türkisches Essen. Zum Frühstück gab es jeden Tag das Selbe und auch sehr sehr wenig Auswahl. Ebenfalls gab es zum Mittag und Abendessen fast immer das Selbe; Pommes, Reis, Spaghetti, Geschnetzeltes, Salate und Gemüse. Die Salate und das Gemüse waren nicht beschriftet (Obwohl es täglich das Selbe war), so musste man beim Grünzeug sehr aufpassen und bei den Salaten raten was sich in der Mayonnaise befindet (So stocherten viele Gäste in den Salaten rum). Bei den Suppen wurde oft etwas Hackfleisch (Hammel) beigemengt und leider auch nie ausgewiesen wie z. B. Linsensuppe mit Hack und dann mal Linsensuppe, Gemüse mit Fleisch und dann mal Gemüse ohne Fleisch). Sehr unangenehm, wenn man keinen Hammel mag oder Vegetarier ist. Man musste beim Essen viel raten und rumstochern. Der Speiseraum hätte schor vor langer Zeit eine Renovierung und einen General-Putz benötigt. Die Tische und Stühle sind ebenfalls sehr alt und abgenutzt. Leider wurden die Salate und das frische Gemüse am Büffet nicht gekühlt, da hierzu auch die Technik fehlt. Wer gerne türkische und gute Küche mag, wird hier leider nicht fündig, Kartoffelpüree aus der Tüte und Pilze aus Dosen, sowie viel Fast Food. Die Cocktails waren grauenhaft! Keine frische Minze (braune, labriege), zu viel des billig Alkohols, Zitronen statt Limetten und in 1 Glas genug für 3. Es war ein Trauerspiel und zog sich nur so fort durch die Cocktail Karte. Der Nachtisch war unschlagbar, einfach fantastisch!!! Die beste Patisserie, die wir bisher erlebt haben. Die vielen wunderschön gestalteten Torten und Kuchen und und und.... schmeckten super. Die Patisserie hat 6 Sterne verdient!


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir haben im Melas leider zwei Arten von Service und Freundlichkeit erlebt. Entweder es war super (Musa, Hinmäht, Mehmet Ali, etc) und wir wurden von tollen Menschen super bedient oder es war grauenhaft. Die Zimmerreinigung (Frau Gülpei Dursun) war ausgezeichnet! Die Reinigung bei den Pool, Beach und anderer öffentlicher Toiletten ließ leider sehr zu wünschen übrig. Für Kinder wurde sehr viel geboten. Das Hotelgelände bietet vor dem Restaurant eine tolle große Wiese, wo mit Hilfe von Fremdfirmen Hüpfburgen, Bubble Show und Ähnliches aufgebaut und veranstaltet worden. Toll dabei ist auch, dass wenn Kinder auf der Wiese während des Essens toben wollten, die Eltern diese super im Blick haben konnten. Die Gästebetreuung ist leider nicht sehr ansprechend, da viele Aussagen sehr paradox und utopisch sind. Ebenso werden Dinge besprochen von denen die Rezeption nichts weiss (z. B. Duschzimmer bei Spätabreise).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist eine Stunde (wenn keine anderen Hotels angefahren werden) vom Flughafen entfernt und befindet sich direkt am Strand (Sandstrand). Der Strand ist sehr groß und die Liegen sind großzügig verteilt. Wir müssen sagen, dass es hier unter anderem die besten Strandliegen gab, die wir so auf Reisen erlebt haben. Am Strand ist viel Platz zum Buddeln, Sandburgen bauen und Ball spielen. Am Strand verläuft eine schöne und breite Strandpromenade nach Side (3 Km) oder Kumköy. Abends kann man dort tolle Spaziergänge machen oder morgens früh fabelhaft joggen gehen. Auf der anderen Seite des Hotels, wo die Straße verläuft, befinden sich viele Geschäfte, Bars, Restaurants und Anbieter für Ausflüge. In allen Doppelzimmern besteht das Bett aus zwei zusammengeschobenen Betten, die leider auf Rollen sind und nachts, wenn man sich zusammen in die Mitte legt, auseinander schieben.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam bot viel Unterhalten am Pool und Strand. Wassergymnastik im Pool und Meer, Zumba, Luftgewehr schießen, Dart etc. Das Gelände bietet viel Platz und auch viele Pools, die schön und großzügig gestaltet sind. Die Lautstärke der Musik am Hauptpool war perfekt und hat nicht das Gefühl von einer Dauerbeschallung erzeugt. Die Auswahl der Lieder war sehr entspannend und für jeden etwas dabei. Die Liegen waren traumhaft, die Sonnenschirme etwas klein von der Schattenfläche. Das Hotel bietet ebenfalls einen Fitness Raum, sowie eine Hauseigene Disko, Sauna (diese ist im Sparbereich, und darf kostenfrei genutzt werden) etc. Wir hatten keine Kinder mit, jedoch wurde den Kindern im Miniklub und auf dem Gelände viel geboten und alle kleinen Mäuse haben bis über beide Ohren gestrahlt.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lena
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lena, vielen Dank für die Zeit, die Sie sich genommen haben um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum zufrieden gewesen sind und unser Hotel nicht weiterempfehlen möchten. Gern werden wir Ihre Kritik bzw. Anregungen überdenken. Jedoch entspricht es nicht den Tatsachen, dass die angebotenen Speisen nicht frisch sind, all unsere Gerichte werden täglich frisch zubereitet und auch die Auswahl ist international und entspricht dem eines 4 Sterne Hotels. Das Ihnen unser Angebot nicht zugesagt hat tut uns leid, aber über Geschmack lässt sich ja bekanntlich streiten. Wir sind stets bemüht unseren Gästen den besten Service zu bieten, so wurde auch Ihnen an Ihrem Abreisetag ein gebürhrenfreies Late Check Out ermöglicht. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Melas-Team