Zum neuen Reisepreis werden weiterhin die alten, unsanierten Zimmer vergeben. Also vor der Buchung beachten oder nachfragen. Diese entsprechen nicht mehr dem Reisepreis. Sehr moderne neu gebaute Bereiche (Restaurant, Spa, Geschäfte, Fitness, Innenpool...weiteres im Bau befindlich), einige Zimmer mit eigenem Poolzugang
Die Zimmer im Neubau zweite Reihe sind durchdacht konzipiert. Während des Aufenthaltes liefen Bauarbeiten vor und hinter dem Zimmer. Auf den neu angelegten Wegen besteht noch Stolpergefahr an den Kanten. Die Sauberkeit, der Service im Zimmer sind super. Täglich wurde der Kühlschrank mit Getränken aufgefüllt. Die zuständigen Zimmerservicemitarbeiterinnen sind sehr freundlich. Begehbare Dusche und WC sind voneinander getrennt, das Waschbecken befindet sich separiert.
Restaurant, Speisen und das gesamte Serviscepersonal sind top. Abwechslungsreiches, themenorientiertes Abendessen und wie alle Mahlzeiten in Buffettform. Sehr ansprechend angerichtet. Der gesamte Gastrobereich modern, sehr ordentlich mit ausgezeichnetem Personal voller Freundlichkeit und Herzlichkeit.
Der Empfang war ernüchternd. Nach der Wiedereröffnung war es unser 5. Aufenthalt und im Rahmen eines 60. Geburtstages ausgewählt. Nachdem wir ein unsaniertes Zimmer ablehnten, demonstrierte Pamela ("Gästebetreuung") Macht. Seitlichen Meerblick hätte es für 70 Euro Zuschlag pro Tag gegeben. Laut Aussagen von zwei mitreisenden Familien erhielten diese das Upgrate kostenlos (bei gleichem Reisepreis). Die Mitarbeiterin zeigte Arroganz und nicht ansatzweise gästeorientiertes Auftreten und ist eher der "Gästeabwehr" zuzuordnen. Dadurch leidet die Wohlfühlstimmung während des Aufenthaltes und erschwert die Gesamteinschätzung.
Die Fahrt zum Hotel verlängert sich je nach Baustellenstaus auf den Straßen. Schöne Prommenade. Altstadt auch zu Fuß erreichbar. Strand durch Witterungseinflüsse zum Baden eher schlecht geeignet. Als Ausweich Nachbarstrand nutzen. Ausreichend Liegen vorhanden, am Strand sehr guter Service. Ausflugsziele in der Nähe und viele Einkaufsmöglichkeiten mit Kleinbussen (Dolmus) erreichbar. Vom Veranstalter werden organisierte Ausflüge angeboten. Örtliche Reiseleitung nur zur Begrüßung im Hotel aber jederzeit über WhatsApp erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
In den 12 Tagen Aufenthalt gab es eine einzige Tanzveranstaltung. Kein Vergleich zu den vorangegangenen Aufenthalten. Dieses Flair hat sich sehr zum Nachteil verändert und ist doch im Gesamtkonzept wichtig. Ausgeschriebene Akktivitäten oder Programme entsprachen nicht den tatsächlichen Aktivitäten und es entstand ein Eindruck der Planlosigkeit. Die abendlichen Shows im Amphitheater waren 5x wöchentlich Tanzshows mit professionellen Tänzern, leider irgendwann von den Gästen als langweilig empfunden und einige verließen vorzeitig die Veranstaltung. Im Melas Resort hingegen war täglich eine kurze Tanzveranstaltung am Poolbereich, Melas Prive Gäste waren dort leider unerwünscht.
Sehr geehrte Familie Otto, danke für Ihre Bewertung. Wie Sie selber schon geschrieben haben, die "Mitarbeiterin" kann dies nicht selbst entscheiden ob Sie ein kostenloses Upgrade bekommen oder nicht. Das kann nur eine Führungsperson! Jeder Gast bekommt die gebuchte Leistung. Ihnen wurde bei der Anreise als erstes Ihr Wunschzimmer zugeteilt, welches sich im ALTEN Gebaeude befindet, Sie wussten also das diese Zimmer nicht renoviert sind. Mit freundlichen Grüssen,
