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Markus (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 1 Woche • Strand
Tolle Anlage, leider für uns mit Wermutstropfen
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Tolle Anlage, tolles Essen, superfreundliches Personal!!! Leider hatten wir am letzten Tag einen medizinischen Notfall und mussten mit unserer 2 Jahre alten Tochter für 2 Nächte ins Krankenhaus. Aber hier hat sich das Hotel und vor allem die Gästebetreuung toll verhalten und uns bei den zusätzlich benötigten Übernachtungen, Rückflug, Krankenhaus, Transporte, etc. super unterstützt und sehr kulant agiert (was man von unserem Reiseveranstalter VTours nicht sagen kann). Es wurden sogar Blumen mit Besserungswünschen vom Hotel ins Krankenhaus gesendet. Vielen Dank nochmals!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Markus, vielen Dank für Ihren Beitrag bei Holidaycheck und die damit verbundene Zeit. Wir freuen uns immer wieder sehr, wenn wir unseren Gästen einen tollen Urlaub ermöglichen konnten. Dass der letzte Tag durch den medizinischen Notfall getrübt wurde ist sehr bedauerlich. Das Wohlbefinden aller Gäste, vorallem der Kleinen liegt uns sehr am Herzen und wir sind jeder Zeit gerne behilflich. Wir hoffen Ihre Tochter ist wieder vollstens gesund und dem Rest der Familie geht es gut. Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen. Mit sonnigen Grüssen aus Side, Ihr Melas-Team