Club Palm Azur

In diesem Hotel gibt es noch sehr sehr viele Reserven um ein RIU zu werden,für die größe des Hotels und Anzahl der Gäste, sind alle Anlagen (Pools,Restaurants,Bars usw.)viel zu klein angelegt.Eigentlich ist das Hotel in einem guten Zustand,wenn man über Schimmel im Bad,sandige Fliesen im Zimmer,auch nach der Reinigung,schmuddelige und lieblos eingerichtete Lobby,einem desinteressierten und hoffnungslos überforderten Management,welches nicht in der Lage ist die Mitarbeiter und sich selbst zu Motivieren hinwegsieht. Wir hatten ein Familienzimmer gebucht und waren von der Größe und Ausstattung angenehm überrascht. Mit dem AI Angebot waren wir auch im großen und ganzen zufrieden,was uns besonders gestört hat waren die zwei Essenzeiten zum Abendessen (wie in einem FDGB Ferienheim) und die Einteilungsmodalitäten am ersten Tag in der Lobby,man kam sich wie ein Bittsteller vor und nicht wie ein Gast in einem 4 Sterne Hotel. Im Hotel waren viele Nationalitäten vertreten und alle Altersgruppen von 3 bis 80. Ich kann dieses RIU nur bedingt weiterempfehlen,denn wer ein anderes RIU kennt kann sich mit den vielen kleinen Mängeln nich zufrieden geben,denn ich bezahle ein RIU und möchte ein RIU erleben.Das Management sollte sich mal ohne Anmeldung dort umsehen.

Die größe des Familienzimmers hat uns gefallen auch die Einrichtung ist gut (Klima,Minibar;Safe,TV,Terasse usw). Einige Mängel sind im Bad zu finden,Schimmel in den Ecken,die Farbe in der Wannendusche blätterte ab und verstopfte der Ablauf,die Glasabtrennung wurde in den zwei Wochen nicht ein einziges mal gereinigt(was ich verstehen kann,denn die Putzfrau muss zur Reinigung in die Wanne steigen) was aber für alle Spiegel nicht nötig ist,denn diese wurden auch nicht gereinigt.

Wir waren nur im Hauptrestaurant essen,im zweiten Durchgang,und durften uns in der Regel immer anstellen sei es für Teller oder fürs Essen oder für die Getränke denn eine Zapfstelle für viele Gäste,die auch selten so funktionierte wie sie sollte,man sollte über die Anzahl nachdenken. In die Spezialitätenrestaurants wollten wir auch gehen aber uns hielt der freundliche Restaurantleiter bei der Reservierung und die Sauberkeit der Örtlichkeiten ab.

An der Freundlichkeit des Personals konnte man sofort mit einigen Dinar etwas ändern ansonsten gleichgültigkeit dem Gast gegenüber,das liegt aber auch an der Fachkompetenz des Leitungspersonals,welches mit großem Vorbild Gleichgültigkeit und Desinteresse zur Schau stellte,denn es kann nicht sein wenn man als Gast zum Abendessen am Tisch steht und kein Stuhl ist vorhanden,der Resaurantleiter einige male vorbeischlenderte und nicht für Abhilfe sorgte,oder man erst das Geschirr von dem ersten Essensdurchgang beräumen durfte und dann auch ein schmutziges Tischtuch hatte,welches erst nach mehrmaliger Aufforderung gewechselt wurde aber dann noch kein Geschirr und Besteck hatte, welches man nun noch einfordern durfte und der Restaurantleiter steht am Nachbartisch und scherzt mit anderen Gästen . Fremdschprachenkenntnisse waren sicherlich vorhanden welche sich aber erst nach einigen Dinar einstellten. Die Zimmerreinigung war auch so lala,was uns gefallen hat war der Wäschewechsel nur nach Bedarf. Beschwerden wurden entgegengenommen mehr aber auch nicht.

Der Strand,welcher zum Hotel gehört,ist vom Seegras abgesehen sauber. Um in die nächsten Orte zu fahren bot sich das Taxi,für einige Dinar,an. Gegenüber dem Hotel gab es einige Einkaufmöglichkeiten und ein Caffee welches aber immer wenn wir am Abend da waren geschlossen hatte.Im Hotel sind auch einige kleine Läden vorhanden,für das Nötigste,ansonsten konnte man handeln,was uns mehr schlecht als recht gelang. Der Transfer vom Flughafen ist erträglich,wir haben aber auch fast immer das Glück beim Abholen die ersten und beim Ankommen die letzten zu sein,also ist der Transfer relativ. Ausflüge haben wir über die Reiseleitung gebucht,was die Hauptbeschäftigung des Reiseleiters zu sein scheint,ansonsten war er in allen Belangen sehr desinterressiert den auch die Begrüssung glich eher einer Verkaufsveranstaltung als einer Begrüssung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Pools zu klein,also auch zu wenige Liegen welche so gegen 06.00 Uhr mit Handtüchern o.ä Dingen reserviert wurden und ab 07.00 Uhr teils belegt waren,also wer länger schläft den bestraft der Touri mit dem Handtuch. Am Strand war noch so einiges an Liegen auch so gegen 09.00 Uhr zu haben aber nur in den letzten Reihen. Uns hat das flache Wasser im Meer gefallen aber schwimmen war nicht so möglich,man kann nicht alles haben. Ander Angebote haben wir nicht genutzt.