Enttäuschend und beschämend – CHECK24 sollte mit solchen Partnern nicht mehr arbeiten
Ich war im Oktober 2025 über CHECK24 (Anbieter Sunhotels) im Club Side Coast Hotel und kann dieses Hotel leider nicht empfehlen.
Viele Angaben auf der Website stimmen nicht mit der Realität überein:
WLAN funktioniert nur in der Lobby, im Zimmer gar nicht.
Sauna war fast immer geschlossen, der Innenpool ebenfalls.
Das Essen ist von sehr schlechter Qualität, besonders der Grill – ungenießbar und aus billigsten Produkten.
Das Personal an der Rezeption war unfreundlich, der Manager sogar aggressiv und laut.
Ich habe mich dort sehr unwohl gefühlt und bin nach einer Woche abgereist.
Das Schlimmste: Sunhotels hat gegenüber CHECK24 gelogen – sie behaupteten, dass „Internet überall verfügbar“ sei und „die Sauna täglich geöffnet“ habe.
Das ist völlig falsch und respektlos gegenüber den Gästen.
An der Rezeption sagte man mir, dass „das die Hotelkonzeption“ sei und die Agenturen schuld seien, weil sie falsche Werbung machen.
Ich war schockiert über so eine Aussage.
Positiv: Der Friseur im Hotel ist wirklich hervorragend – goldene Hände!
Auch das Spa-Team war sehr freundlich und professionell – sie waren die einzigen, die versucht haben, den Gästen ein gutes Gefühl zu geben.
CHECK24 hat mir zwar 80 € Kulanz gezahlt (dafür danke ich),
aber das Verhalten des Hotels und von Sunhotels war beschämend.
CHECK24 sollte solche Partner dringend überprüfen.
Aus Deutschland
