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Walter (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2009 • 1 Woche • Strand
Club Enjoy Beach Schande für die Türkei
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dieses Hotel steht sicher vor Konkurs. Laut deutschsprechender Einzelperson des Personals. Das gesammte Personal hat seit zwei Monaten angeblich kein Geld mehr gesehen. Ich musste als Colitis Ulcarosa Invaliditätspensionist und Zuckerkranker nach 3 Tagen auf eigene Kosten in der Höhe von ca. 1000,00 Euro (Rückflugticket.Transfer,Telefon u.a.) antreten. Die total verdreckte Hotelanlage und den dazugehörenden Speisesaal, sowie das als unzumutbare Essen (Buffet) und Trinken verschlechterten sich meine Eigenmessungswerte so sehr, dass sich meine unter Kontrolle gebrachte Krankheit vor dem erneuten Ausbruch befand. Die telefonische Reiseleitung war unfähig dagegen etwas zu unternehmen. Ein Reiseleiter einer anderen Agentur glaubte mir alles, jedoch war er nicht bereit etwas zu unterschreiben und zu unternehmen. Er wurde von W-TRAVEL geschickt um mir Rundfahrten zu verkaufen. Die Notfallnummern der von W-Travel ist GTI waren falsch und verursachten nur Kosten. Die Reception hatte ein Verhalten, dass ich meinen Anwalt eingeschaltet habe. Bei der Urgenz durch meine Frau nach 6 Stunden Handtücher für uns beide zu bekommen, wurde Sie durch einen deutschsprachigen Receptioniste angegriffen, dass ich mich dazwischen stellen musste um Sie zu schützen. Nach Übersetzung in das Türkische an einen anderen Receptionisten, schleuderte dieser sein Handy gegen mich, dass neben meinem Kopf an der Wand zerschellte. Von dem deutschsprachigen Receptionisten wurde mir empfohlen noch Heute nach Hause zu fliegen, dies war für mich erst nächsten Tag möglich. Als ich nach der Polizei verlangte wurde ich vom Telefonwerfer 2 Tage in der Anlage verfolgt. Ich hatte für 6 Pesonen gebucht und zwar meine Familie Frau, Tochter, Schwiegersohn (selbst Moslem) und 2 Enkelsöhne 7 und 9 Jahre. Mein Schwiegersohn schämte sich für seine Glaubensbrüder. Dies deponierte er auch beim Hotelmanager. Meine Familie musste um für die Kinder etwas essbares zu finden mit dem Linienbus ca. 20Km fahren. So wurde das Überleben für die noch am Platz verbliebene Familie, für die vebleibenden 4 Tage gesichert. Sie mussten am Platz bleiben, da es keine Flugtickets nach Wien mehr gab (Ferienende). Wegen des Ferienendes habe ich meine Familie und die Kinder zu einer letzten Badeurlaubwoche in diesem Jahr in den All Inkl. Club Enjoy Beach eingeladen (lt. Katalogbeschreibung GTI-WTRAVEL 2007 neu renoviert). Die Beschreibung ist bereits aus dem Internet entfernt. Ich mochte noch bemerken, dass ich bis zu meiner Pensionierung im Tourismus 35 Jahre tätig war und Hotels vom Nordcap bis in die Karibik bewohnt habe. Jedoch war vor 30 Jahren der Standard in Gambia, Banschul Club Sunset höher wie im Club Enjoy Beach Alanya Türkei 2009. Diese Aussagen sind mit eigenen Videos in der Grösse 2GB und Bildern belegbar. Wenn man Ihnen das Hotel Club Enjoy Beach, die Agenturen W-TRAVEL oder GTI anbietet bleiben Sie besser zu Hause. Um die Schäden die mir diese Agenturen angerichtet haben kümmert sich nun mein Rechtsanwalt. Euer Walter 59 Jahre


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:56-60
    Bewertungen:8