Club Sun Heaven Family Resort & Spa

2 Mütter mit Kinder für 14 Nächte Ankunft WIR SIND UM CA. 2.30 Uhr am Morgen ankommen. Der Herr an der Rezeption hatte viel zu tun, er war alleine. Wir mussten eine Weile warten, waren sehr k.o.. Getränke bei Ankunft wären super gewesen. Bei so vielen Gästen gerne 2 Personen an die Rezeption für besseren Ablauf. Zimmer bei Ankunft: Unser Gepäck wurde auf das Zimmer gebracht, super. 2 Erwachsene und 2 Kinder 8/9 Jahre. Zimmer war ok. BALKON leider noch leere Becher unter dem Tisch. Das Laken hatte Flecken. Das vierte Bett war ein Sessel mit Maße von Breite 40cm... ging gar nicht. Wir haben die Betten zusammen geschoben... Wunsch: Das Zustellbett ist ein kleiner Sessel, dass funktioniert nicht. Viel zu klein und unangenehm zum Schlafen. Ein andere Alternative finden. Willkommensgruß war ein Obstteller, sehr nette Gehste. Wasser immer im Kühlschrank, super. Zimmerausstattung. Für uns ausreichend gewesen. Problem war der Kühlschrank, wenn man einen leichten Schlaf hat, ist das Geräusch was er zwischendurch macht richtig nervig. Wunsch: TV wäre super wenn ein Kindersender auf deutsch eingestellt werden könnte Hotelanlage Ganz gut, Einkaufsmöglichkeiten in vielen verschiedenen Richtungen. Pools sind sehr schön... schade, dass die Rutsche nur zu bestimmten Zeiten genutzt werden kann. Liegen am Pool vorhanden, leider bekommt man nur selten bis gar nicht eine Liege. Es sei denn man steht wie andere um 5 Uhr Morgens auf und belegt diese den ganzen Tag. Um jeden dann eventuell eine Liege zu gewährleisten können, muss dringend eine Lösung gefunden werden. Vielleicht die Benutzung erst ab 8 Uhr mit Aufsicht für die erste Stunde. Spielplatz für die Kinder ist wirklich nicht zu empfehlen. Die 2 Schaukeln sind kaputt auch viele Halterungen. Der Boden ist verschmutzt mit Zigaretten und Müll. Die kleine Bank total kaputt. Ein Karussell lässt sich nicht wirklich drehen. DAS schafft kein Kind. Die Info gaben wir weiter, ob sich das Problem noch an diesem Tag gelöst hat weiß ich nicht. Wir waren nicht mehr dort. Ansonsten ist es sehr schön im Hotel. Shisha Bar gibt es auch 15 Euro. Ein Raum mit Fahrzeugen für die Kids, Billard usw. Leider alles gegen Gebühr. FAHRZEUGE waren sehr dreckig. Essen: Frühstück Ausreichend, Marmelade sehr dünn, kaum ausgeschrieben was man isst. Schüsseln bei den Kornflakes wären toll, weil man sie sucht. Mittag RESTAURANT Ausreichend SNAKBAR... WAR GUT ABER KÖNNTE AUCH MAL etwas anderes geben als Pommes, Burger, Pizza ABENDESSEN KAUM Abwechslung, Thementage wären toll. OBSTANGEBOT KÖNNTE BESSER SEIN Bananen, Feigen, Drachenfruch, Kaktusfeigen... Einheimische Sachen... Nüsse... Shrimps, Calamari...Galaabend, türkischer Abend, italienischer usw... würde auf jeden Fall Abwechslung bringen Animation AUSREICHEND, LEIDER KEINE deutschsprachige Animation wie angepriesen und deshalb auch gebucht Shows in den zwei Wochen nur einmal auf deutsch übersetzt Als Deutscher fühlt man sich ein wenig wie ein Außenseiter. Da viele russische und polnische Gäste im Hotel sind. Daher legt man wenig Wert auf Übersetzungen. Auch englisch war teilweise schwierig, da wenig Mitarbeiter englisch sprechen. Haben Aquasport, Yoga, Dart, Stepaerobic mitgemacht. Hat aber Spaß gemacht. Yoga...Blick zum Meer für die Gäste wäre sinnvoller da man besseren Ausblick hat. GÄSTE schauen zur Wand, während dessen die Animation zum Meer schauen darf. Eine neue Dart Scheibe wäre auch schön..... Kinderanimation Kein deutsch, keine Getränke zwischendurch angeboten. Animateure waren nett zu den Kindern. Sie haben sich an dem einem Vormittag den sie da waren Tshirts bemalt. Und gekegelt. Kindershows einstudieren oder verschiedene Angebote für die Woche per Fleyer vorstellen wäre super. Ich war selbst Animateurin und wir hatten 14 Tage immer verschiedene Angebote. STRAND. SEHR STEINIG ZUM Teil gefährlich. Nur mit Schuhe möglich zu baden. Liegen ok. Bar ok. Eis könnte es gerne länger geben. 2 Stunden sind wirklich wenig am Strand. Sonstiges. PLASTIK überall, Müll liegt viel am und im Meer. BECHER ZU KLEIN UND ZU DÜNN. GÄSTE BENEHMEN SICH TEILWEISE SEHR UNVERSCHÄMT. LASSEN VIEL ESSEN AUF TELLER. MANCHE MITARBEITER UNFREUNDLICH. ALL A KART RESTAURANT. PUTZFRAUEN SEHR NETT. SPA. WAR OK. TAYLÄNDISCHE FRAUEN SUPER. WÄRE SCHÖN WENN MAN GÄSTE GLAUBT, HABEN 2 Pakete gebucht. Kindermassage, Massage für Erwachsene. Kindermassage erst bekommen wo ich den Beleg nochmal gezeigt hab. Dampfbad könnte mal ein paar neue Fliesen bekommen. MUSIK während der Massage wäre entspannter gewesen. Der Geruch im Spa Bereich könnte geändert werden... Lichter in den WC s sind Bewegungsmelder, man fühlte sich während dessen man auf dem Klo saß wie ein Hampelmännchen. Die Shows am Abend waren super. Abwechslungsreich und Unterhaltsam. Ansonsten waren wir zufrieden. Liebe Grüße Anne

Waren ok für 3 Personen, nicht für 4. Beistellsessel.

Leider zu oft das Selbe Essen.

Wir wurden auf unsere Wünsche aufmerksam gemacht.

3.5 haben wir bis zum Hotel gebraucht

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

War ok. Siehe Text