Club Sun Heaven

Hallo! Wir hatten zu zweit für den Zeitraum vom 11.9.05 bis 21.9.05 dieses Hotel gebucht. Schon die Begrüßung durch das Personal an der Rezeption war recht unfreundlich. Die gesamte Anlage ist sehr ungepflegt. Die Zimmer sind in mehreren Wohngebäuden verteilt. Die 5-stöckigen Gebäude sind stark sanierungsbedürftig. Unser Zimmer war zwar über 30qm groß, allerdings befand sich in den Zimmer lediglich ein schmales Doppelbett, ein Kleiderschrank und ein Sessel. Man hatte keine Möglichkeiten, seine Koffer ordentlich zu verstauen. Das Hotelzimmer wirkt sehr kalt. Die Möbel sind alt und schon mehrmals blau angestrichen wurden! Das gleiche im Bad. Alte Fliesen und Schimmel in den Fugen. Einziger Pluspunkt - die Zimmer waren sehr sauber! Lob an das Reinigungspersonal. Nach einer intensiven Sanierung der gesamten Hotelanlage kann man sicherlich dieses Hotel empfehlen. Es gibt 2 Pools im Objekt. Auch diese sind sehr alt und der Beckenrand ist sehr rutschig. Also nix für Kinder!!! Sauber waren die Pools. Das Essen war mittelmäßig und immer das gleiche. Es gab keinen Unterschied zwischen Frühstück, Mittag und Abendbrot! ...und nun das Schlimmste an der ganzen Sache: das Hotel wird recht preiswert in russischen Reisebüros angeboten - das Resultat: wir waren fast die einzigen Deutschen (zusammen ca. 10 Deutsche) - der Rest Russen. Ich habe sicherlich nix dagegen, wenn in der Türkei verschiedene Nationalitäten aufeinander treffen, aber das Verhältnis sollte schon gleich sein. Die Russen hatten teilweise kein Benehmen - es wurde den ganzen Tag der "All-Inclusive"-Wodka getrunken und abends war man dann besoffen. Wir fanden diesen Zustand sehr schlimm und haben uns darüber sehr geärgert! Sämtlich Schilder im Hotel wurden in russisch geschrieben - kurz gesagt - man hat sich mehr auf die russ. Urlauber konzentriert! Die Hotelanimation war in türkisch und russisch. Das Resultat für uns: wir haben am 2. Tag umgebucht und sind in das Hotel Royal Garden gezogen. Ein Unterschied wie Tag und Nacht. Mußten zwar jeder 60 Euro drauf zahlen, aber dies hat sich gelohnt!!! Wir haben uns auch das Gästebuch durchgelesen an der Rezeption und mußten feststellen, dass die meisten Urlauber unserer Meinung sind! Deswegen kurz gesagt: NICHT BUCHEN IN DIESEM HOTEL! Wir werden unsere Meinung auch an den Reiseveranstalter Öger Tours weitergeben, damit dieses Hotel aus dem Katalog entfernt wird. Schließlich soll man sich erholen! ...übrigens, ein großes Dankeschön an Öger-Tours, die Umbuchung war recht unproblematisch. Man muß sicherlich ein paar Abstriche bei einen 3* Hotel - allerdings haben wir schon bedeutend bessere 3* Hotels erlebt - z.B. Petro Club in Side. Ich hoffe, die Einschätzung hilft jeden weiter bei der Urlaubsplanung!!! BITTE WÄHLT NICHT DIESES HOTEL!!! ICH MÖCHTE NUR, DASS ALLE EINEN SCHÖNEN URLAUB HABEN! DAS HOTEL MUSS ENDLICH MAL SPÜREN, DASS MAN MIT SCHLECHTEM SERVICE KEINE URLAUBER BEKOMMT!

habe eigentlich schon alles gesagt - was ich noch sehr frech fand: Der Hotelsafe kostet 2 Euro pro Tag!!! In 14 Tagen sind das dann 28 Euro!!! Im Royal Garden - einem 4 Sterne Hotel dagegen nur 1 Euro pro Tag!!!

Die Speisen waren landestypisch. Die Qualität war mittelmäßig! Immer das Gleiche, egal ob früh, mittags, abends. Getränke gab es in Mehrweg-Plastikbechern. Diese waren ekelig und stanken nach Chlor und waren teilweise dreckig! Man sollte lieber auf Einweg-Becher umsteigen. Das Restaurand ist sehr kalt eingerichtet. Man sitzt übrigens auf Plastik-Gartenmöbeln.

Reinigungspersonal: top! Personal an der Rezeption: sehr schlechte Deutschkenntnisse, unfreundlich! Fotografen in der Hotelanlage: sind sehr nervig und verstehen kein "Nein" - als Hotelchef würde ich diese sofort rauswerfen aus den Hotel!!! Nix gegen Fotografen - aber der Spass hört auf, wenn diese einen Frech kommen, wenn man kein Foto möchte. Gästebetreuer: das war die Krönung - wir wurden am Frühstückstisch gefragt vom hoteleigenen Gästebetreuer - wir waren ehrlich und berichteten von unseren Beanstandungen - das Resultat: er sagte: "Ist gut" und ging --- mir fehlten die Worte! Shuttle Bus: Dolmusch nach Alanya. Animation: in türkisch und russisch ... das dürfte alles sagen! zusammenfassend gesagt: Pluspunkt für die Reinigungskräfte / Hamam und Massagen sind recht billig!!! - der Rest ist ungenügend!!!

Strand: erreichbar durch einen Tunnel, der unter der Fernverkehrsstrasse verläuft. Der Strand ist kieselig und einigermaßen sauber. Die Sonnenschirme sind sehr alt. Auflagen gab es keine auf den Liegen, nur gegen Gebühr. An Ruhe hat es gefehlt am Strand, auf Grund der vielen Russen und der Strasse. ...kurz gesagt: es gibt schöne Strände!! Transferzeit zum Flughafen: knapp 2 Stunden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist rutschig und alt!!! Es gibt 1 Tennisplatz - guter Zustand. Die Unterhaltung/Animation nicht in deutsch und recht primitiv!