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Natalie (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Strand
Keine vier Sterne, nicht empfehlenswert
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nach einer Nacht umgezogen, Balkontür hat sich nicht öffnen lassen, bei der Zimmertür war der ganze Stock defekt, im Bad stinkt es nach Abfluss - trotz Lüftung, am Bettlaken waren Flecken. Der Bettlaken wurde nach Reklamation getauscht - wir bekamen noch einen schmutzigeren! Nach erneuter Reklamation bekamen wir eine höhere Zimmerkategorie. Das Zimmer war nicht viel besser. 4x wurde reklamiert, dass der Safe nicht funktioniert, repariert wurde er nie. Die Badvorleger waren generell schmutzig. Der Pool ist teilweise sanierungsbedürftig. Das Bad ist sehr klein und hat einen Duschvorhang. Von der Küche hätten wir mehr typische Gerichte erwartet. Die Hauptspeisen waren teilweise kalt und entsprechen keine 4 Sterne Haus. 7 Tage lang gab es Omlette als Wahlspeise im Hauptgang, einmal mit Erbsen, einmal mit Käse etc. Zum öffentlichen Strand ist ca. 3 Minuten vom Hotel entfernt. Es gibt in der Nähe nur einen kleinen Supermarkt. Der Porto Rotondo ist ca. 10 Minuten vom Hotel mit dem Auto entfernt. Das Personal ist durchwegs sehr freundlich. Alle können Englisch, teilweise auch Deutsch. Bei unserer Zimmerreklamation hat sich allerdings keiner dafür entschuldigt - auch nicht der Direktor, der uns den Schlüssel gab. Natalie u. Georg


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:31-35
    Bewertungen:2