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Sandra (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2010 • 2 Wochen • Sonstige
Dieses Hotel: Niemals wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel wurde relativ neu fertigestellt (2009) und beeindruckt auf den ersten Blick mit einer tollen Poollandschaft und einer bildermässig gut aufgemachten Homepage. Da das Hotel mitten in der Krise fertig gestellt wurde, wurde an allen Ecken Sparkurs gefahren (Zimmer, Pool und Personal) Das Hotel hat ca 250 Zimmer. In der Hochsaison ist die Gästezusammensetzung vorwiegend italienisch, zu Beginn der Nachsaison sind vermehrt Russen und Briten und sonstige Mitteleuropäer zu verzeichnen. Die Italiener reisen vorwiegend mit der ganzen Famlie an, da kannst dann auch mal lauter zugehen. Da der dauerhafte Eindruck entsteht, dass die Kette/Hotel Pleite ist, entspricht das Hotel definitiv nicht einem 5* Standard!!! Der Internetauftritt täuscht mit Weitwinkel und nicht vorhandenen Zimmerabbildungen (zwei Fenster und Terasse Balkon mit Liegemöglichkeiten für das Deluxe) einen Standard vor, der nicht gegeben ist. die telefonische Erreichbarkeit per Handy ist nicht in allen Zimmern gewährleistet, WLAN steht offiziell nur kostepflichtig zur Verfügung, Internetverbindung für das Handy ist auf Sardinien nicht überall gegeben. Das Preis-Leistungsverhältnis wird in Porto Cervo noch mehr als in St Tropez strapaziert :-) Wetter im August wunderbar, gelegentliche Wolken schnell durch den Wind verpustet, unbedingt warme Kleidung für Abends mitnehmen


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmereinrichtung ist billigst (Bettgrösse bei Deluxe 1,90 m auf 1.60 m, Sprungfedern in der Matratze, die blaue Flecken verursachen, schmale und kurze Wanne mit Duschvorhang mit Klebebandbefestigung, Minikleiderschrank, Mini-LCD Fernseher 20Zoll, Bitte nicht stören Schild mit Nagel an der Tür aufgehängt) Vogeldreck auf den Stühlen im Zimmer, Bettwäsche wird nur alle paar Tage gewechselt, tote Ameisen in der Bettwäsche, Mottenfallen im Schrank, dunkle Flecken um die Klimanalage. Ausserdem sind die Zimmer kleiner und dunkler als auf den Fotos (Weitwinkel), haben teilweise keinen Balkon (Ausschreibung alle Zimmer mit Balkon) oder bei nicht Seaview Blick auf den Parkplatz und Bauruinen. Die Zimmer haben eine Safe, sind sparsam möbiliert, Ausstattung wie im Novotel, zu kleiner Schrank, Kleider und Hosen lagen auf dem Boden auf. Das gebuchte Deluxe Zimmer mit Balkon hatte keinen Balkon sondern nur einen Austritt in Fusstiege, wobei die Fenster (Schiebetüre) nur einseitig geöffnet werden konnte. Klassischer Weise gibt es normalerweise in der 5* Hotellerie Luxusartikel im Bad, hier empfehle ich: lieber alles selber mit zu bringen, inkl. der Kleenex und Abschminkpads. Standardzimmer sind grössentechnisch nicht für 2 Koffer gemacht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Auf der Terasse des Frühstückraums und Restaurants gibt es lediglich 6 Tische die sonnengeschützt sind, damit sitzen alle unfreiwillig drinnen oder in der prallen Sonne bei 30C. Die Auswahl am Buffet entspricht nicht einem 5* Hotel, es konnte aber nachgeordert werden (frische Säfte) was auch wieder ein Zeichen für den Sparkurs des Hotels ist. Kein Services am Pool. Atmosphäre eher Mastviehhaltung, da kurz vor 10.00 Uhr noch alle über das Buffet herfielen, bevor es geschlossen wurde. Kaum englischsprachige Mitarbeiter im Sevices. Lediglich der Herr an der Bar (die in der Regel um 23.00 Uhr geschlossen wurde) hat aufmerksam gearbeitet. Qualität der Speisen war in Ordnung.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Services in diesem Haus ist das Grauen! Die Mitarbeiter sprechen vorwiegend kein Englisch. An der Rezeption stehen nebst weniger total überforderten professionellen Mitarbeitern vorwiegend Praktikanten die kein Englisch sprechen und verstehen. Einige unserer Reservierungen gingen verloren. Zimmer werden trotz angeblichen 5* Standard und Zimmerpreisen ab 800 Euro nicht täglich gewechselt, bei uns erst nach 5 Tagen. Concierge Services gibt es nicht, die wenigsten Mitarbeiter kennen die Umgebung und können qualifizierte Tips abgeben. Unser Zimmer hatte trotz Buchung keinen Balkon und aus den Nachbarzimmern (da Eckzimmer) eine Aussicht direkt auf unser Bett. Die Alternativ Zimmer, die wir erst auf hartnäckige Nachfrage zu Gesicht bekamen, hatten die Aussicht auf den Parkplatz und Bauruinen. Wir mussten uns für eine Balkon selber downgraden und hoffen nun, den Differenzbetrag auch zu erhalten. Das Frühstückbuffet schliesst offiziell um 10 Uhr, Fitness um 19:00 Uhr.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage an sich ist sehr schön, allerdings ohne Mietwagen nicht zu empfehlen. Entfernung zum Flughafen ca. 45 min und nach Porto Cervo ca. 10 min. Vom Hotel fährt lediglich 2x täglich zu fixen Zeiten ein Shuttel in den Ort. Der Strand ist künstlich und nicht nennenswert (bei den wunderschönen Stränden direkt in der Umgebung). Für die umliegenden Restaurants wird ein Wagen benötigt, ebenso für die Ausgehlocations und Strände. Das Hotel bietet keinelei Einkaufsmöglichkeiten. Taxipreise bei ca. 35 Euro pro Fahrt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    An der Poolanlage gibt es keine fix installierten Schirme und keine Bäume und Sträucher für Schatten. Bei häufig vorkommenden Wind werden die Schirme einfach durch die Pool-Mitarbeiter zugeklappt. Damit kann ein Mitteleuropäer den Pool bei über 30 C ohne Schatten eigentlich nicht nutzten. Am Pool wird nicht serviert.. selber holen ist angesagt. Der Fitnessbereich ist nicht als ein solcher zu nennen und schliesst um 19:00 Uhr (ein Laufband, zwei Trimmer in den Kellerbereichen neben dem Innenpool) .. auf der Strasse laufen ist gefährlich wegen der schnellen Autofahrer und der vielen Kurven und weniger zu empfehlen. An der Bar wird Live-Piano Musik gespielt, sie schliesst in der Regel gegen 23:00 Uhr


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:36-40
    Bewertungen:1