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Mark(31-35)Deutschland
53 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2013
Sehr schöne Anlage mit Potential beim Service
4,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Anlage ist wirklich sehr schön, sehr gepflegt und weitläufig - genau so, wie wir sie uns vorgestellt haben. Allerdings hapert es leider am Service: Sind im Restaurant oder am Poolbereich mehr als 5 Gäste gleichzeitig, so wird der Ablauf recht chaotisch - nach einer Bestellung sind wir beispielsweise regelmäßig erneut von anderem Service-Personal gefragt worden, ob wir etwas bestellen wollten. Auch der Eincheckvorgang verlief nicht reibungslos, dieses Problem haben wir allerdings direkt mit dem Front-Office-Manager gelöst.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

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