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Claudine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2025 • Strand
Schönes Golfhotel, 6 Sterne Golfplätze & Service mit erheblichen Einschränkungen am Strand
5,0 / 6

Allgemein

Super schönes Golfhotel an der Ostküste von Mauritius, mit 2 Spezialitäten Restaurants, mehren Pools sowie einem Sandstrand mit Liegen, die leider sehr knapp bemessen und heiß begehrt sind. Der Sandstrand ist auch sehr schmal, man liegt direkt hinter einer Betonmauer und man hat in 15 Minuten beide Richtungen abgelaufen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Die Zimmer waren sehr sauber, wir haben im 3. Stock geschlafen und hatten Meerblick mit einem Balkon sowie 2 Sesseln und einem Tisch, der Service war sehr gut, es war sehr sauber uns hat es an nichts gefehlt.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Das Essen war vielseitig und abwechslungsreich, auf Allergien wurde eingegangen und alles dafür getan. Das Restaurant war groß, hätte etwas gemütlicher sein können


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Woanders

Das Personal war freundlich und hilfsbereit, hier muss man ganz klar sagen, dass das Personal auf den beiden Golfplätzen die Note1 verdient haben, Sie haben alles möglich gemacht, absolut super nett und freundlich haben uns jeden Wunsch von den Lippen abgelesen und alles erfüllt....das war ganz großes Kino, vielen lieben Dank dafür...wir kommen wieder auf die beiden Golfplätze allerdings werden wir ein andres Hotel wählen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand
  • Wellness
  • Sport

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Das Wasser war angenehm und sauber, der Strand auch, leider sehr kurz, man kann keine Strandsparziergänge machen.....viel viel schlimmer war das die Liegen und die Schirme begrenzt sind, so dass wir nicht immer einen Platz bekommen haben, wenn wir mittags vom Golfen gekommen sind. Leider waren auch viele Liegen über viele Stunden mit Handtüchern reserviert, wir haben das Personal angesprochen, leider sind wir auf taube Ohren gestoßen, das hat Sie überhaupt nicht interessiert, Ihr Mobiltelefon war wichtiger, sehr schade, dass ist mit der Hauptgrund warum wir nie wieder ins Constance reisen werden.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Eher schlecht

Die Saunen sind separiert, es gibt nur Damen oder Herren Sauna, keine gemischte, der Wellnessbereich ist sehr ruhig, sauber und angenehm


Sport

Beliebte Sportarten

  • Fitness
  • Golf

Der Fitnessraum war ok, das Golfen auf 2 Plätzen inkl. Personal, Shuttle usw. ist WELTKLASSE !!!!


Preis-Leistung
  • Eher gut
  • Unerwartete Kosten

    • Nein, keine unerwarteten Kosten.

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudine
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Claudine, Thank you so much for taking the time to share such detailed and thoughtful feedback from your recent stay with us. We are absolutely delighted to hear your high praise for our golf courses and staff, the quality and variety of the food, the cleanliness of your room, and the tranquility of our wellness area. It is wonderful to know that these aspects made your stay enjoyable and that you plan to return to our courses. At the same time, we sincerely appreciate your honest observations regarding the beach area and sun lounger availability. We understand how important these facilities are for a relaxing resort experience and are sorry they fell short of your expectations. Your comments about the beach layout and, in particular, the management of the sun loungers have been noted and will be shared with our management and beach team for immediate review and action. It is especially concerning to read about the staff's response at the beach, as this does not reflect our standard of attentive service. Please accept our apologies for this lapse. Your feedback is invaluable as it helps us to identify areas for improvement. We truly hope to have the opportunity to welcome you back in the future and to provide you with a more consistently exceptional experience across all areas of the resort. Warm regards, Gert Puchtler I General Manager