Copenhagen Marriott Hotel

Das Hotel ist ingesamt nicht sehr ansehnlich und auch nicht modern. Es gibt sehr viele Zimmer (beinahe zu viele --> Rezeptionspersonal und Haousekeeping offensichtlich überfordert), wodurch es beim Ein- und Auschecken zu langen Wartezeiten kommt und auch für das Frühstücksbuffet mußten wir uns in einer Schlange anstellen! Dies entspricht keinesfalls einem 5 Sterne Standard, sondern eher einem deutschen Mittelklassehotel. Wir mußten dreimal das ZImmer wechseln, da wir in jedem Zimmer verdreckte Bettwäsche, Haare im Klobecken und in der Dusche und Fingernägel auf dem Boden gefunden haben. Die Auswahl am Frühstücksbuffet war das einzig angenehme, obwohl auch hier Schlange stehen angesagt war und die Küche mit dem Auffüllen des Essens nicht hinterherkam. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt auch für dänische Verhältnisse keineswegs, da es sich NICHT UM EINEN 5-STERNE-STANDARD handelt!!!! Auch der Internetzugang ist komplett überteuert (ca. 10 € für 1 Stunde!!!) und entspricht einfach nicht dem Standard eines angeblich modernen Hauses. Alles in allem auf gar keinen Fall empfehlenswert! Ich war in vielen 4-Sterne Hotels, die dieses Hotel um Längen in allen Bereichen übertreffen! Höchstes 3 Sterne wert!!

Zimmer sehr klein, altbacken, schmuddelig bzw. Bad verdreckt, Teppich seit Wochen nicht gesaugt geschweige denn gereinigt, Duschvorhang aus Textil ekelhaft und alt, Waschbecken klein und zum Teil kaputt, dicker brauner Rand im Klo, Haare in der Kloschüssel, Oberflächen im Zimmer staubig, Fenster schmutzig, Bett einigermaßen ok, aber nur sehr schlampig hergerichtet, Duschzeug und Shampoo nur einmal für zwei Personen vorhanden, Handtücher rochen unangenehm.

Frühstück war ok, große Auswahl, allerdings immer mit Schlange stehen verbunden. NIcht einmal die heißen Getränke wurden auf Bestellung an den Tisch gebracht, man mußte sie sich selbst an einem Automaten holen, an dem ebenfalls immer eine Schlange war. Die Stühle wurden mit dem gleichen Lappen abgewischt, wie die Tische (wenn sie überhaupt abgewischt wurden, ich mußte meine Sitzbank selbst reinigen, da ich nicht in den Krümeln meiner Frühstücksvorgänger sitzen wollte).

Das Personal an der Rezeption war unfreunlich und überfordert durch die hohe Anzahl an Gästen. Es wurden weder Frühstückszeiten noch sonst irgendwelche Informationen oder gar ein Stadtplan angeboten, erst auf Nachfrage bekam man hierzu eine spärliche Auskunft. Da man die Zimmer erst ab 16h !!!!! beziehen kann, wollten wir unser Gepäck im Hotel lassen. Die Abgabe war aber wiederum mit langen Wartezeiten verbunden und die Aufbewahrung der Koffer erfolgte letztendlich unter einer Treppe im Hotelfoyer, also für jedermann zugänglich. Nachdem wir das Zimmer dreimal wechseln mußten, bestand ich darauf, mit dem Manager über die katastrophalen hygienischen Zustände zu reden. Im Gespräch zeigte dieser sich äußerst arrogant und respektlos und bezüchtigte mich sogar des Lügens, nachdem er nach Rücksprache mit Housekeeping der Meinung war,. unser Zimmer sei sehrwohl nach unserer Beschwerde gereinigt worden, was aber definiv nicht der Fall war. Auch insegsamt wurde unsere Beschwerde eher als nervig empfunden und die Behandlung von Seiten des Managements uns als Gästen gegenüber war eine Katastrophe.

Das Hotel liegt in keiner außergewöhnlich schönen Lage. Die Zimmer mit Blick zum Wasser bieten zwar eine schöne Aussicht, aber sonst findet man in der nahen Umgebung des Hotels nichts, weder einen Supermarkt noch ein Cafe oder eine Bar. Für Kopenhagener Verhältnisse ist die Entfernung zum Stadtzentrum recht weit und die Verkehrsanbindung mit den öffentlichen Verkehrsmittels sehr suboptimal.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

haben dieses Angebot nicht genutzt