Cora Hotel & Spa

Zusammengefasst mussten wir leider feststellen, dass das Hotel aus unserer Sicht definitiv keine 5 Sterne wert ist und den gezahlten Reisepreis leider überhaupt nicht gerechtfertigt hat. Besonders stark ins Gewicht fällt dabei die teilweise erschreckend schwache Servicequalität, die nicht nur einfach neutral, sondern häufig tatsächlich unfreundlich, unaufmerksam, vergesslich, ignorant, extrem langsam oder sogar gar nicht vorhanden war. Dazu kam das sehr schwache Angebot bei den Speisen und Getränken, teils nicht erbrachte standardmäßige Leistungen sowie das permanente Gefühl, dass man als AI-Gast irgendwie nicht erwünscht und eher Störer ist. Zur Erläuterungen hier noch einige konkrete Bespiele, ohne dabei den Anspruch auf Vollständigkeit zu erheben (vieles nimmt man irgendwann einfach so hin): -Die Zimmerreinigung erfolgte an dreien von sieben Tagen entweder gar nicht oder nach 19 Uhr abends. Zu dem Zeitpunkt hatte man sich schon notgedrungen mit dem zuvor zwecks Austausch auf den Boden geworfenen Handtuch angetrocknet. -Die Minibar im Zimmer wurde nie (!) aufgefüllt. Man musste sich Wasser geplant von der Poolbar besorgen, da man sonst Nachts bei über 30 Grad auf dem trockenen gesessen hätte. -Die zweite Poolbar war immer wieder abweichend von den propagierten Öffnungszeiten geschlossen. -Die Lobby Bar hatte abweichend von den propagierten Öffnungszeiten jeden Tag erst vier Stunden später geöffnet. -Eine an sich vorhandenes italienisches Restaurant war geschlossen. -Handtücher für den Pool waren nur schwer zu bekommen. Entweder es gab welche ab ca. 11:30 Uhr bei der Schwimmaufsicht, oder mit Glück an der Poolbar. Dort waren sie aber auch zeitweise nicht mehr vorrätig. -Bis ca. 12 Uhr am Folgetag war die Poolumgebung regelmäßig mit Gläsern etc. vom Vortag zugemüllt. -Am Strand gab es ebenfalls zeitweise keine Handtücher und darüber hinaus bis auf Wasser keine weiteren Erfrischungen. -Der Service war grundsätzlich unaufmerksam und gar nicht zuvorkommend. Man musste sich sehr aktiv bemühen, um Gehör für eine Bestellung zu erhalten. -Zum Frühstück gab es nicht das ausgelobte Live Cooking. Wir haben es lange nicht erlebt, dass man sich kein frisches Omelett mit Zutaten nach Wahl zubereiten lassen kann. Stattdessen gab es Rührei und sowas wie ein Omelett (ohne Geschmack) mit Ei aus dem Tetra Pak. -Das Essen war häufig lauwarm und hatte eher den Charakter von Kantinenessen. Das Mittagsbuffet verlor von Tag zu Tag an Vielfältigkeit und wurde zum Teil nicht aufgefüllt. -Der Wunsch nach Kaffeespezialitäten aus der Siebträgermaschine war gefühlt nicht gerne gesehen und wurde teils mit dem Versuch quittiert, mir anderen Kaffee unterzujubeln. Als ich das einmal deutlich ansprach, erhielt ich daraufhin einen Americano, der mit Süßstoff versetzt und daher ungenießbar war. -Die Cocktails, die man sich als AI-Gast bestellen durfte, waren geschmacklich kaum als die bestellten erkennbar. -Snacks, die man als AI-Gast an der zweiten Poolbar eigentlich hätte erhalten sollen, wurden einem verweigert. -Meine auf glutenfreie Ernährung zwingend angewiesene Lebensgefährtin wurde darauf verwiesen, sich aus dem vorhanden regulären Angebot zu bedienen. Dazu gab es bis zum 5 Tag glutenfreie Brötchen. Nachdem diese "aus" waren, gab es dafür keine Alternative. -Bestellte man einen schwarzen Tee, erhielt man eine halbe Tasse heißes Wasser und einen Teebeutel. Wenn man Heißgetränke nachbestellte (Tee oder Kaffee), erhielt man diese leider viel zu spät, so dass diese kaum mehr eine Begleitung zum Essen darstellten. Einmal erklärte man meiner Lebensgefährtin, dass der schwarze Tee aus sei und fand erst nach Protest irgendwo noch einen Beutel. -Im kleinen Fitnessstudio standen keine Handtücher und kein Desinfektionsmittel zur Verfügung. Erst auf mein Beschweren hin stellte man eine Rolle mit Papiertüchern dorthin. -Bei unserem Aufenthalt waren immer wieder Kinder im Alter unter 12 Jahren auf der Anlage

Beliebte Aktivitäten

• Strand