Courtyard by Marriott SFO Downtown/Van Ness Ave

Hotel in guter Lage. Wir haben über booking.com gebucht inkl. Frühstück. Vor Ort wurde uns dann mitgeteilt, dass sie Frühstück nicht mehr anbieten und sie uns 10 Dollar pro Nacht/Zimmer zurückerstatten. Wir haben dann ausverhandelt, dass wir 10 Dollar pro Nacht/Person zurückerstattet bekommen, nachdem wir erklärt haben, dass man um 5 Dollar pro Person außerhalb des Hotels kein Frühstück bekommt und wir es nicht fair fanden, dass man uns das erst vor Ort mitteilt. Wir hatten das Glück, den Manager angetroffen zu haben als wir unsere Beschwerde abgaben.

Gebucht über booking.com waren die Bilder nicht so toll aber die Lage hat uns überzeugt und das eigentliche Frühstück das wir dazu gebucht hatten. Als wir ankamen waren wir sehr positiv überrascht. Die Zimmer waren total erneuert und ganz modern eingerichtet. Bauarbeiten fanden noch im Haus statt, die man aber eigentlich gar nicht mitbekommen hat.

keine Bewertung möglich, da kein Frühstück gab im Endeffekt

Freundlich. Auf die Beschwerde wegen des Frühstücks wurde sofort gehandelt und konnte man auch gut ausverhandeln.

Super Lage. Mit dem Bus gelangt man zum Pier 39. Auch zu Fuß ist man in 20 Minuten am Meer.

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