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Lars
Verreist als Familie • Juli 2024Falsche Information und unsaubere Zustände - nicht empfehlenswert
1,0 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Ausgewiesen als Ferienhaus aber ist nur ein Appartement im 1. Stock. Abgesehen vom der Unsauberkeit liegt die Ferienwohnung recht ruhig und wer neugierige Nachbarn braucht ist hier genau richtig. Auf Grund der falschen Information der Unterkunft und der unsauberen Zustände innerhalb und außerhalb der Wohnung haben wir den Aufenthalt dort nicht angetreten. Wir haben uns zwar umgehend bei Novasol gemeldet - wurden aber durch eine unfreundliche Mitarbeiterin abgewimmelt, die alles "schön" redete. Trotz allem haben wir vor Ort noch Fotos und Videos vom IST Zustand gemacht und nach Novasol gesendet - bisher ohne irgendeine Reaktion.Leider hat die Familie, die nach gleiches Pech gehabt und die Zustände waren auch hier katastrophal ! Nach unserer Ankunft daheim haben wir den Fall an den Konsumentenschutz der AK übergeben und hoffen auf eine Rückerstattung, da trotz der Möglichkeit einer Korrektur keine Besserung der Situation zum vereinbarten Zeitpunkt stattgefunden hat und der Ansprechpartner sehr schwer oder gar nicht erreichbar war.Diese "Unterkunft" ist auf keinen Fall zu empfehlen !!!!!


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Lars
Bewertungen:2