Alle Bewertungen anzeigen
Dieter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Zum zweiten Mal hier
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bekam ein großes Zimmer direkt neben dem Pool. Wie schon beim ersten Mal ist alles sehr sauber. Jedoch bekam ich damals die Wahl zu IHG Punkten oder kostenfreies Frühstück. Es gab damals sogar Baguettes was ja in USA selten ist. Diesmal jedoch war die Alternative 1 Begrüssungsdrink für 3 Personen insgesamt. Das Frühstück beinhaltet nicht mehr die Baguettes und kostet $16.99 plus Tax plus 15% Trinkgeld. Empfinde ich als teuer. Man könnte meinen das Hotel steht kurz vor der Pleite. Auch die Rate bzw. Rechnung musste ich 2mal reklamieren. Als Platinum Mitglied hatte ich hier diesmal keinen guten Aufenthalt mehr. Der Umgang mit der Reklamation wurde zwar erledigt aber kein Wort der Entschuldigung. Nach 10 Stunden Flug müde ankommend hat man für all das kein Verständnis. Ein drittes Mal komme ich wohl nicht, denn alles ist schlechter geworden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im August 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:61-65
    Bewertungen:146