Crowne Plaza Phu Quoc Starbay by IHG

Top stylisches Hotel, aber ohne Atmosphäre. Es stellt sich auf der Website auch als Business- bzw. Konferenzhotel dar, da fragt man sich, was es überhaupt in Urlaubskatalogen deutscher Reiseanbieter (hier: DER Tour) verloren hat.

Die Zimmer sind schön und groß und geschmackvoll eingerichtet. Leider wird auch hier der Trend mit den offenen Badezimmern mitgemacht. Wer's mag... Der Kleiderschrank ist allerdings zu klein um den Inhalt von zwei Koffern aufzunehmen und eine Kommode mit Schubladen fehlt leider. Um zu den Zimmern zu gelangen muss man durch eine Art Innenhof, der den Charme eines Gefängnisses hat.

Wir waren zweimal abends im Restaurant Horizon essen, geschmackliche Highlights waren das allerdings nicht. Die Nudelsuppe bekommt jede Garküche besser hin! Die beiden Bars schlossen bereits abends gegen 10 Uhr. Und dieses "5-Sterne-Hotel" schafft es gerade mal, 7 Cocktails auf die Karte zu bringen. Klassiker wie Cuba Libre, Tequila Sunrise oder Caipirinha waren leider nicht dabei! Eine Strandbar, die man auch in ggf. nassen Badesachen besuchen kann, gibt es nicht! Es gibt am Strand den "Amber Sands Beach Club"; dort stehen wuchtige Loungesessel mit (inzwischen schon ausgebleichten) dicken Polstern, da mag man sich verständlicherweise nicht mit nassen Badesachen rein setzen. Tagsüber scheidet das auch schon deshalb aus, weil dort kein bisschen Schatten ist (es fehlen dort tatsächlich Sonnenschirme, Markisen, o.ä. !!!) und man sich nicht in der prallen Sonne aufhalten kann.

Schlecht bzw. gar nicht geschultes, sehr junges Personal. Bestellungen aufzugeben scheitert oft an der Sprachbarriere (ich kann kein vietnamesich und der überwiegende Teil des Personals kein englisch). An den Strand- oder Poolliegen fand ein Getränkeservice eigentlich nicht statt. Es wurde vielleicht zweimal am Tag vorbeigeschaut, wenn man dann grad schwimmen war, hatte man halt Pech. Um sich mit Getränken zu versorgen, musste man sich selbst in die Bar begeben. Es passierte auch, dass wir zum Frühstück an einen Tisch geführt wurden, unter dem noch Essensreste (angebissenes Nutellabrötchen) und Besteck lagen. Da hat sich keiner drum gekümmert. Lobenswert ist allerdings das Personal an der Rezeption. Sehr nett, hilfsbereit und englisch-sprechend. Hier wurde uns auch geholfen, einen Tagesausflug auf der Insel zu buchen.

Die Umgebung des Hotels ist zum Fortlaufen, nur Baustellen und kaputte Gehwege, bei denen man bei jedem Schritt aufpassen muss, nicht zu stolpern und sich die Beine zu brechen. Zudem abends sehr schlecht bis gar nicht beleuchtet. Das in der Nähe gelegene "Grand-World" verbessert auch nicht unbedingt die Stimmung: eine grässliche Retortenstadt. Es wurde übertrieben versucht, Europa nachzubauen. Kitsch, Lärm, Fischgeruch, laute Musik, Karaokebars ohne Ende, Tische mit Bergen von Essen, ständige Lautsprecherdurchsagen, die für die "Mega-Laser-Show" werben und dazwischen Tausende Chinesen, zu Fuß, auf E-Mopeds oder in kleinen E-Bussen. Einzelne Straßenzüge sind völlig überfüllt mit Menschen, dafür gleichen andere Geisterstädten mit lauter geschlossenen Geschäften. Leider muss man sich dorthin begeben, um etwa mal Chips, Kekse, Hygieneartikel usw. kaufen zu können, denn Läden gibt es im Hotel nicht! Der Fußweg beträgt ca. 1,5 - 2 km, leider gibt es keinen Shuttleservice, zumindest keinen zu akzeptablen Zeiten. Vor lauter Langeweile im Hotel und das Hotelessen uns auch nicht wirklich überzeugte, zog es uns abends trotzdem in die Grand-World, das war irgendwie die Wahl zwischen Pest und Cholera. Ausflugsziele gibt es keine in der Nähe. Und im Hotel gibt es auch keine entsprechende Info-Ecke hierfür. Nach ca. 1 Stunde Autofahrt erreicht man die "Starfish-Bay", das sollte man auf jeden Fall machen!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war ganz nett, mehr nicht. Ein Fitnessraum mit modernen Geräten ist vorhanden. Entertainment: Fehlanzeige Angebote für Strandaktivitäten (z. B. Überfahrt zur kleinen Insel): Fehlanzeige Infotafel im Hotel mit Angeboten zu Aktivitäten auf der Insel: Fehlanzeige Ein kleiner Spielplatz für Kinder ist vorhanden, aber der war abgeschlossen. Für Kinder steht da nur eine traurige Rutsche