Alle Bewertungen anzeigen
Uwe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Das schlimmste Crowne Plaza aller Zeiten
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Meiden Sie dieses Hotel. Der Service ist sehr schlecht. Das fängt beim Einchecken an. Unser Zimmer war nicht fertig und das um 15 Uhr. Statt nach Alternativen zu suchen, interessierte das die Dame an der Rezeption wenig, auch mein Status als Ambassador Gold war wenig hilfreich. Wir mussten fast 40 Minuten warten. Am nächsten Morgen merkten wir, dass wir keine Frühstückvoucher bekommen hatten. Daher bekamen wir erst mal kein Frühstück. Dummerweise war die Rezeption mit einer dauertelefonierenden und einer nicht gerade serviceorientierten Kraft besetzt. Als wir unsere Coupons hatten, war es kurz vor 10 Uhr und das Frühstück zu Ende. Wir konnten uns ein paar kalte Reste vom Buffet nehmen. Die Zimmer waren normal, hatten aber die lauteste Klimaanlage, die wir je kennen gelernt haben. Positiv, der Pool, der Ausblick und es ist so etwas von abgelegen. Dafür 130 Euro für die Nacht. Besser: Das Holiday Inn Express direkt in Downtown, serviceorientiert, man kümmerte sich sofort (kurz nach 12 Uhr) um unser Zimmer. Frühstück ordentlich und das Hotel ist zentral gelegen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:56-60
    Bewertungen:51