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Jennifer (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2024 • 1 Woche • Sonstige
Sehr schlecht, keine 3 Sterne wert
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir haben schon einige 5 Sterne Hotels in der Türkei besucht. Dieses Hotel dürfte nicht ansatzweise 3 Sterne bekommen. Schlechte und zudem noch kaltes Essen, miserabler Service, unfreundliches Personal, heruntergekommene Zimmer. Im Hallenbad kommt die Decke herunter und keine Entschuldigung. Nie wieder!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr renovierungsbedürftige Zimmer. Teilweise sehr heruntergekomme und dreckige Möbel. Das Badezimmer war sehr eklig, überall Kalk und Schimmel.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schlimmer geht's nicht. So ein Miserables Essen, ist nicht einmal 2 Sterne wert. Kaum Auswahl und was da war, war kalt. Nicht warm. Sondern komplett kalt. Auch nach mehrmaligem Beschweren keine Änderung. Die Brötchen ungenießbar, da Knochenhart.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Zimmerreinigung Fehlanzeige. Betten wurden gemacht und Handtücher getauscht. In der Bar und auch an der Rezeption fühlt man sich zweiter Klasse wenn man nicht russischer Abstammung ist. Diese durften in den Pool draußen (trotz Verbot) und auch in der Bar durften diese Personen Tische reservieren. Die Damen der Zimmerreinigung machten keinen Platz wenn man vorbei wollte. Kein Blick, kein guten Morgen. Auch die Kellner waren zum größten Teil ohne ein Lächeln unterwegs. Während meine Tochter schwimmen war, kam im Hallenbad eine Deckenplatte herunter. Hätte sie darunter gestanden, wäre sie schwer verletzt worden. Das Schwimmbad blieb offen. Keine Entschuldigung nichts.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • am Kiesstand, der über die Straße zu erreichen ist. Für uns nicht relevant, da im Winter vor Ort.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jennifer
    Alter:41-45
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Frau Jenni wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung hier bei Holidaycheck abzugeben. Als eines der Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Mit freundlichen Grüßen, CRM Crystal De Luxe