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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 2 Wochen • Strand
Tolles Familienhotel, Sauberkeit muss verbessert w
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles Familienhotel. Schöne Pool-Anlagen für Kinder. Das Essen ist perfekt. Einziges Manko ist die fehlende Sauberkeit.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Familienzimmer hatte eine gute Größe für 4 Personen und ausreichend Platz für alles. Die Betten und Kissen waren bequem aber es gab nur 1 große Decke für das Doppelbett. Auf dem Bakon waren leider nur 2 Stühle. Der Boden im Badezimmer wurde nicht sauber gemacht (es lag ein Streichholz 11 Tage lang in der Ecke) und der Mülleimer wurde nicht jedes Mal geleert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war perfekt. Qualität und Geschmack super. Jeden Tag andere Speisen. Liebevoll präsentiert und aufgebaut. Viele verschiedene Sorten. Sogar eine Diätecke war vorhanden. Eine riesige Auswahl an frischem Salat und Dressings. Es war alles da was das Herz begehrt. Zu den Stoßzeiten abends waren teilweise alle Tische belegt, sodass man warten musste. Die Kellner waren bei der Suche wenig hilfreich.


    Service
  • Gut
  • Alle waren sehr freundlich und bemüht unsere Wünsche zu erfüllen und guten Service zu leisten. Leider konnte die Dame an der Rezeption sehr schlecht Englisch und gar kein Deutsch. Auch die Begrüßung war recht spärlich. Es wurden uns lediglich die Türkarten gegeben sowie der Hinweis dass alle weiteren Infos in der App zu finden seien. Das Begrüßungstreffen diente nur dem Verkauf von Ausflügen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir sind ca. 1 Stunde mit dem Bustransfer gefahren. Direkt am Strand. Die Hotelanlage ist groß. Ohne lange Laufwege, ist alles schnell zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pools und Rutschen in ausreichender Menge für jedes Alter. Große Anlage mit ausreichend Platz zum Schwimmen für alle. Freizeitangebote wie Volleyball etc. waren ausreichend vorhanden. Der Kids Club bot viele verschiedene Aktivitäten an. Ganz toll war die Banana-Boottour für Kinder. Die Minidisco war abwechslungsreich und die Animateure waren nett und motiviert. Teilweise war das Wasser im Kleinkinderpool morgens eisig kalt. Die Liegen am Pool waren jeden Tag bereits um 9h alle besetzt. Es fehlte wenigstens eine Uhr am Hauptpool oder an der Hauptbar. Die Sauberkeit im Treppenhäuschen zu den Rutschen war katastrophal. Es lagen 2 Taschentücher ganze 10 Tage an der gleichen Stelle auf dem Boden. Selbst meine Tochter wollte gar nicht mehr Rutschen weil sie sich vor dieser Treppe so geekelt hat. Der Strand war sauber und bot ausreichend Liegen. Es gab nur leider zu wenig Auflagen. Das Meer war sauber und klar. Hier empfehle ich auf jeden Fall aufgrund der Kiessteine Strandschuhe. Der Bademeister bot gar keine Sicherheit. Erstens schaute er nicht aufs Meer sondern zum Strand hin zu den Liegen und zweitens hatte er nur Augen für sein Handy. Selbst als direkt neben ihm Touristen vom Steg runter ins Meer sprangen obwohl das verboten war, gab es von ihm keinerlei Regung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tanja , Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Crystal Family Resort & Spa entschieden haben, und für Ihre Zeit um Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen… Mit freundlichen Grüssen, Hotel Management