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Manuel (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Also nicht nochmal für uns.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Auf ersten Anschein sehr solide, aber man merkt direkt nach einigen Stunden das , das Hotel viel zu klein für alle Gäste ist. Reisegrund war , das wir sehr kurzfristig was gebucht haben, da wir dieses Jahr mit dem Auto in die Türkei verreist sind. Wir 5 Personen 2 erwachsene und 3 Kinder konnten in den 15 Tagen nicht verstehen , ob primär wert auf Familien oder Paare/singels wert gelegt wurde , jeden Tag an Strand und jeden 2tag am Pool gogo Girls... Musik am Anfang nur für einheimische, da sie sich so beschweren und rum jammern wurde denen soweit es geht alles vor die Füße gelegt.. Bevor ich hier nur das negative aufzähle, wahrscheinlich bin ich zu deutsch geworden, muss ich ein sagen man ist sehr bemüht den Kunden alles zu Recht zu machen.... Keine Frage es ist verdammt ein harter Job ohne wieder Worte und hier kann ich ein sagen man hat sich viel Mühe gegeben, was andere Gäste verbockt oder die Stimmung eines Gastes verdorben haben wieder gut zumachen, schade das Hotel ihre Gäste nicht aus suchen kann. Hoffe die nehmen meine Kritik an und bearbeiten alles was ich persönlich gesagt habe.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Müssten dringend saniert werden


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr viel Auswahl....hier muss ich dem Hotel mein Respekt aussprechen


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut
  • Etwas vom Leben ausserhalb


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Eher lau...kann sein das wir ein neues Animation Team erwischt haben.. Kommunikation untereinander funktioniert nicht...aber die Personen Einzel sehr lieb


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse mit uns zu teilen. Wir möchten erwähnen, dass wir Ihre Unzufriedenheit bedauern. Dieser wird von unserem Hotel-Management ausgewertet und die notwendigen Arbeiten durchgeführt. Als Crystal Paraiso Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Ihre Anregungen werden von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Wir werden versuchen Ihre erwähnte Unzufriedenheit bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu verbessern. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüßen, General Manager Mehmet Eslek