Crystal Paraiso Verde

Zimmer: Mehrfaches auffordern über die Rezeption das überhaupt was gemacht wird. Zimmer wurden mehrmals gar nicht sauber gemacht und man hat über Tage gesehen, dass im Badezimmer nicht richtig geputzt wurde, da die Haare und so weiterhin an gleicher Ort und Stelle waren. Handtücher wurden nur gewechselt wenn wir an die Rezeption gegangen sind und danach fragten. Reinigung vom Zimmer war ne Katastrophe… Aus den Schränken kam ein moderischer Geruch!! Dies war auch an den Klamotten zu riechen und sie fühlten sich feucht an!! Dies teilten wir dem Mitarbeiter mit. Ebenso stank das Badezimmer nach Kläranlage!! Die Tür konnte man nicht offen lassen. Getränke in der Minibat wurden garnicht aufgefüllt, dies war aber im Preis mit drin. Im Wasserkocher war noch altes verkalktes Wasser vom Vorgänger! Im familienzimmer war ein genereller moderischer Geruch und unten an den Wänden war alles aufgequollen und die Wand löste sich. Pools : Freie liegen waren eine Seltenheit, egal an welchen Pool. Nur am Relax Pool waren welche zu finden. Da durfte aber unsere Tochter nicht rein, da dieser erst ab 16 Jahren war. Vom 1 Tag an, sah ich beim tauchen das ein Kabel von der Beleuchtung im Pool raushing.. ca.30 cm . Dies meldete ich umgehend bis zur Abreise täglich! Selbst andere Kinder und Gäste fragten was dies sei. Gemacht wurde nichts!! Ebenso waren Platten im Becken nicht vorhanden, wo die Stellen sehr spitz und scharf waren, das man aufpassen musste, sich nicht zu verletzen. Dies war z.b der Fall im Pool, wo die Erhöhung vom tiefen zum stehenden Becken war. Entertainment: Katastrophal!! Für Kinder wurde 0 gemacht. Glaube keine Diskothek der Welt hat so extrem laute Musik wie die täglich vom Pool! Und dies nicht nur zu den Poolpartys sondern auch den Tag über. Man konnte sich weder auf den liegen ausruhen, noch unterhalten! Poolpartys für ein Familienhotel, unter aller Sau! Immer Gogo Tänzerinnen, die für Kinder nichts sind. Wenn kleine Spiele am Pool gemacht wurden, gab es als Gewinn eine Flasche Sekt. Diese wurde dann geschüttelt und sowohl in den Pool wie außen verteilt!! Muss dies sein, wenn da Kinder sind??!! Restaurants: Vom Essen her kann man nicht meckern. Die Auswahl war okay und man konnte immer was finden. Was man nicht finden konnte, war saubereres Geschirr! Abee man hatte ja Zeit, weil man mit 5 Personen manchmal über ne halbe Stunde auf einen freien Tisch warten mussten. Wit waren als Familie da. Man hatte kaum aufgegessen, wurde alles weg geräumt, damit sie wieder Geschirr haben und man fühlte sich abgefertigt, das man schnell Platz für die nächsten macht. Unser Fazit : Leider konnten wir über Rezeption null erreichen. Da diese nur Türkisch und Russisch konnten! Die Paar Brocken Englisch was sie sprachen, reichten nicht aus um einen ordentlichen Dialog zu führen. Deutsch konnte keiner …. Wir versuchten es aber stellten leider fest da nicht weiterzukommen. Dies gilt auch die die Reiseleitung…wir teilten mit, dass wir am Abreisetag nicht mit dem Bus von Fti abgeholt werden müssen, da wir uns selbst ein Taxi organisiert hatten. Dies teilten wir dem Reiseleiter mit. Er meldete dies nicht weiter, so das wir am Abreisetag aus dem Schlaf geklingelt wurden, das der Bus aus uns wartet. Nach schnellen aufstehen und an die Rezeption laufen (3 min später) um dies zu klären, war der Bus schon weg und hätte gar nicht gewartet… Rezeption verstand 0!! Da dieser Urlaub ein Familien Urlaub war, wollten wir versuchen es irgendwie so schön wie möglich zumachen. waren dann leider öfters vom Hotel Weg und suchten uns Alternativen …. Wir waren alle froh wieder zuhause zu sein! Und für das Geld was wir zahlten sollte man schon mehr erwarten können gerade für ein 5 Sterne Hotel .

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