- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Uns hat es hier sehr gut gefallen auch mit den wenigen negativen Bewertungen von manchen Urlaubern welche teilweise begründet, teilweise auch nicht, aber das ist ja auch bekanntlich ansichtssache und ist wie so oft bei den lezteren "jammern auf hohen Niveau" . Die Reiseleitung von Tui vor Ort war auch sehr gut, man hat sich jedem Anliegen schnell und unkompliziert angenommen und umgehend geklärt. Danke Hakan. Das gleiche gilt auch für das Hotel selber wo auf Wünsche oder Anliegen sofort und fast schon kompromisslos reagiert wurde damit man einen schönen Urlaub/Aufenthalt haben konnte. Außer bei unserer Anreise Frühs halb drei, dort gab es leider keine Begrüßung mit Getränken oder Portier wie man dies evtl. in solch einer 5* Anlage trotzdem erwarten würde. Tags über war dies aber der Fall und man hat sich sehr freundlich um die Gäste gekümmert. Man hatte aber die Möglichkeit in der um diese Uhrzeit noch einzig offenen (Sulatan-) Bar etwas zu Essen+Getränke zu bekommen. Die Lobby war bei Anreise recht dunkel was zusammen mit dem wenigen etwas müde wirkenden Personal an der Rezeption zunächst nicht für den besten Eindruck sorgte, sich aber später als völlig unbegründte raus stellen sollte. (;-) Das von uns rechtzeitig bestellte Kinderbett war leider nicht auf dem Zimmer, wurde aber innerhalb einer 3/4 Stunde nachgereicht. Unser Zimmer war in ruhiger Lage mit Landseiten-Blick auf den schönen Garten und "Wasserfall" vor dem Hotel. DIe Zimmer+Bad sind schön geräumig und zweckmäßig eingerichtet. (Safe, Flatscreen, div. Bauty+allg.-Sachen für den täglichen Bedarf/Gebrauch. Man hat in der Anlage sehr vielseitige Möglichkeiten (Wellness-Spa, Beauty, Shopping, div. Wassersport,Wasserrutschen, Luftgewährschießen, Golf, Tennis, Basketball, Disco, Kino, Theater, 4x Themenrestaurants, Internetcafe, div. Annimationen+Kinder, abwechslungsreiche-hochwertige Abendprogramme+Kinder, großer Kinderbereich/betreuung mit Spielplatz, Elektroautos für Kinder+sepperate Kinderverpflegung ) u.a den Tag zu verbringen und muss nicht zwingend viele Ausflüge machen obwohl es sich natürlich auch mal lohnt selbstständig in die Nachbarorte zum shoppen oder Sightseeing zu fahren. Die Auswahl an Speisen+Getränken+Tee+Kaffee+Cocktails auch aushalb der Hauptmahlzeiten war riesig, gerade die hauseigene Patisserie sowie frisches Waffeleis oder Sandwiches fanden großen Anklang. Das Personal im Hauptrestaurant war vereinzelt nicht immer schnell beim wiedereindecken oder abräumen der Tische zu allen Mahlzeiten und auffüllen der Getränke bzw. Kaffeautomaten was etwas schade war. Auf Ordnung (hauseigener Sicherheitsdienst mit Kameras in der Anlage)+Sauberkeit und eine allg. sehr grüne gepflegte Anlage wurde in allen Bereichen viel Wert gelegt, so dass man auch div. Tiere wie z.B Schildkröten sehen konnte. Gerade die Kinderfreundlichkeit / gesamte Service im Hotel haben wir in anderen Ländern nicht so gut erlebt wie hier / bzw. in der Türkei. Vorallem weil man auch gemerkt hat das man es hier bzw. in der Türkei mit dem Service/Freundlichkeit ernst gemeint hat und nicht auf Trinkgeld ö.ä. aus war. Sprachlich kam man mit Deutsch oder Englisch immer weiter. Bis auf ganz wenige Angestellte die beides kaum konnten, aber selbst hier kam man mit Händen und Füßen auch weiter(;-) Die Gästestruktur lag im Schwerpunkt mehr bei Urlaubern aus den östlichen Ländern mit großen Abstand gefolgt von Deutschen, Österreichern, Schweizern, Engländern, Franzosen, Italienern, Benelux, vereinzelt USA/Kanada oder sogar Einheimischen. Kleinere Ausrutscher wie schon bei anderen Bewertungen beschrieben gab es ganz vereinzelt bei allen Nationen mal, aber gesamt haben sich alle Gäste ganz gut verhalten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | André |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrte André, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Die Crystal Hotels Resort & Spa Gruppe ist ständig bemüht, den angebotenen service bzw. die Dienstleistungen zu optimieren. Daher sind die Anregungen unserer Gäste von großer Bedeutung für unser Team. Es war eine Freude, Sie im Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa beherbergt zu haben und wir freuen uns, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kaplan AKKOR General Manager Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa