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Christian (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Crystal Tat Resore Belek
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Besonders möchten wir auf unsere liebe Putzfee aufmerksam machen.(Name) Leider war uns vorher nicht klar das dieses Hotel zu gefühlten 95% durch Russen belegt war, heisst sehr laut und ein seltsammes miteinander(keine...aber auch keine Erziehung). Wir waren schon in vielen Crystal-Hotels in der Türkei, deshalb haben wir auch wieder diese Hotelkette gewählt aber leider entsprach dieses Hotel nicht den von der Crystal-Kette gewöhnten Service.(entweder war der Kaffeautomat zum Frühstück def. oder es waren keine Tassen da oder die Tische waren verschmutzt , den Fruchtsaft konnte man je nachdem wer den zusammengemixt hat nicht trinken) wenn man nicht gleich zum Anfang von Frühstück oder Abendbrot da war. Wir hatten 2 mal Glück zum Frühstück eine Tasse Kaffee vom Kellner serviert zu bekommen. Frisch gepresste Säfte wenigstens zum selberpressen gab es garnicht. Wir glauben das Problem liegt bei den Aufsichtskräften die lieber mal mit den Russen einen trinken als sich auf ihre Arbeit zu konzentrieren. Das nächste mal gerne wieder Crytal aber dann in der nähe von Side. Das Hotel wird übrigends über GPS mit einen ganz anderen Namen angegeben. Bin gespannt ob unsere Bewertung ins Netz gestellt wird. Gruß Christian


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christian, wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung sehr danken. Als Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßt haben zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder beherbergen können. Mit freundlichen Grüßen Kaplan AKKOR General Manager Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa