Crystal Tat Beach

Mein Sohn nahm auch an der Fußballveranstaltung teil, die im Kinderclub des Crystal Tat Beach – Belek Hotels, in dem wir unseren Urlaub verbrachten, organisiert wurde. Vier weitere Kinder begleiteten ihn. Bei der Urkundenverleihung nach ein paar Tagen Fußballspielen feierten sie auf der Bühne die Jungs, die ein Trikot im Wert von 33 Euro bekamen, und ließen meinen Sohn, der das nicht bekam, draußen. Obwohl die ausgehändigte Urkunde keinen Wert hatte und nichts mit dem Trikot zu tun hatte, wurde mein Kind zwischen vier Teamkollegen aufgeteilt. Mein Sohn, der während der Zeremonie mit seinen Freunden darauf wartete, applaudiert zu werden, war den ganzen Abend und vor seinem Geburtstag unglücklich. Während der Zeremonie intervenierte Fußballtrainerin Emine Hanım und erinnerte mich daran, dass sie meinen Sohn vergessen hatten, und sagte, dass er nicht bei der Zeremonie dabei sein könne. Die Feier zur Erinnerung an die Veranstaltung, die für unentgeltlich erklärt wurde, wurde für uns zu einer Quelle der Trauer. Ich habe mich beim Clubmanager und Trainer des Kinderclubs beschwert, der die Emotionen der Kinder als Geldquelle ansieht. Wenn ich vorher gewusst hätte, dass das Trikot etwas mit dieser Zeremonie zu tun hat, hätte ich trotzdem 33€ für die Uniform gegeben, die laut Hotelwerbung nicht einmal 3€ gekostet hätte. Ich werde meinem Kind nie verzeihen, dass es bei dieser Zeremonie verärgert ist. Kundenbetreuung und Kids Club konnten den Fehler nicht wettmachen und wir verließen gestern unzufrieden das Hotel.

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