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Julia (19-25)
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Gäste mit Scheuklappen
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zuerst dachte ich, wir als Studenten haben wenig Ansprüche und haben die paar negativen Bewertungen einfach ignoriert und gebucht. Doch jetzt habe ich die Gäste gesehen, die wirklich keine Ansprüche haben und so ein Hotel wie dieses gut bewerten bzw. nicht wissen was sie für ihr Geld in anderen Hotels an Leistung kriegen würden. Die Anlage an sich ist schön, sauber und grün aber auch kein Wunder wegen der Renovierung in diesem Jahr. Schimmel am Poolrand ist aber jetzt schon nicht zu übersehen. Zur Gästestruktur: Mehr deutsche Gäste als in den Berwertungen zu lesen war 60% sicher. Fazit: Das Personal mit ihrer Unfreundlichkeit und ich fehlenden Professionalität zerstören die Schönheit der Anlage. Aber auch die Gäste zerstören das vielfältige Angebot der türkischen Gerichte, die das Hotel bieten könnte, mit ihrer Verschlossenen Nachfrage nach dem gleichen Essen was sie tagtäglich auch daheim bekommen. Man könnte aus der Anlage so vieles machen. Traurig war es auch, dass ich das erste mal im Urllaub Heimweh erfahren durfte. Massenturismus ist hier das perfekte Stichwort und 0 Türkische Kultur. Sehr sehr sehr großes Unverständnis warum das Hotel so gute Bewertungen haben kann ich kann mir nur Gäste mit Scheuklappen vorstellen die dieses Hotel gut bewertet haben.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Klimaanlage machte was sie wollte. Egal welche Temperatur man einstellte egal ob die Terassentür zu war, egal ob Karte gesteckt hat oder nicht. Die Anlage ging immer aus und die richtige Temperatur war auch nie im Raum. Auch nervig war es dass es zwei Betten sind, die ein Doppeltbett vortäuschen. Überascht hat mich die Dusche. Bei ihrer Größe würden 4 Leute drin Platz haben und aus dem Duschkopf kommt ordendlich viel Wasser raus.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten wohl das Pech, dass wir in die Türkei gekommen sind und türkische Gerichte essen wollten. Gäste die jeden Tag Nudeln, Pommes und Co aßen waren bestens bedient.(was auch fast jeder aß) Z. B. Pide wurde sehr oft durch Pizza ersetzt, sehr schade. Es gab jeden Tag denselben Fisch und die Bötchen waren wie Gummi. Was ich sehr witzig fand ist, dass es sehr viele russische Spezialitäten gab, die scheußlich gescheckt haben, was ich als Russin sehr gut beurteilen kann. Was auf den Bildern so schön aussieht wie ein kaltes Vorspeisenbuffet ist nur zusammengerollte Wurst die vom Frühstück übriggeblieben ist und mit bisschen Gemüse garniert wurde. Die Atmosphäre ist sehr anstrengend. Kinder schreien, Geschirr fällt auf Boden, Kellner rennen rum, Gäste sind sauer und hecktisch. Ich hatte manchmal den Anschein, dass die Panik ausgebrochen ist, weil es das letzte Essen für die gesamte Woche ist und alle so schnell wie möglich satt werden wollen. Somit ist auch das Anstellen überflüssig und geschubst und gedrängelt wird wirklich von jeder Seite und jeder Nationalität. Der Höhepunkt war als ein Gast nur in Badehose kam, sehr stark schwitze und sich unter die Achseln zwei Taschentücher gestopft hatte. Guten Appetit! Und aus dem Lachen bin ich nicht mehr herausgekommen als wir das Eis dort probierten. Es war wie Kaugummi soetwas habe ich noch nie in meinem Leben probiert. Man konnte es nicht mal mit Zunge schlecken es zog sich wieder in die Waffel zurück. Zur Unterhaltung also unbeding ausprobieren!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bei der Ankunft hat ein deutsches Paar mit dem Personal an der Rezeption gestritten, weil sie nicht das Zimmer bekamen, welches sie gebucht hatten das war schon bisschen unangenehm und wir hofften das gleiche stehe uns nicht auch noch bevor. Nachdem wir eingecheckt haben sagte man uns, dass wir um 12 ins Zimmer können, da wir aber um 8 Uhr schon ankamen, 24 Std auf den Beinen waren, dabei noch nicht sehr freizügig bekleidet waren, wegen dem Wetter in Deutschland, war dann die Sache schon ziemlich unangenehm. Nach einem peinlichen Nickerchen in der Lobby fragten wir um 12 Uhr nach ob wir denn schon ins Zimmer könnten. "40 Minuten bräuchte die Putzfrau noch" sagte man uns. Nach diesen 40 Minuten gingen wir dann wieder zu Rezeption. Mitlerweile gab es einen Personalwechsel. Wir fragten erneut nach unserem Zimmer als Antwort bekamen wir: "Sie können erst um 14 Uhr rein". Wir machten dem Herrn klar, dass sein Kollege uns das Zimmer bereits um 12 Uhr versprochen hat. Er rief diesen Kollegen vom Hinterzimmer her und fragte ihn ob es die Wahrheit sei, welche wir behaupteten. Er antwortete dreist mit "Nein". Da aber mein Freund türkisch kann und ihn dann zur Rede gestellt hatte warum er mit so einer Dreistigkeit vor den Gästen lügt, bekamen wir SOFORT ein Zimmer mit dem besten Ausblick den es gab. Natürlich konnten wir aber auch miterleben, dass die Kunden auch nett an der Rezeption behandelt wurden. Miterleben konnten wir auch, dass die Barkeeper oft auf türkisch geflucht haben und gelästert haben vor unwissenen deutschen und russischen Gästen. Augenrollen war immer dabei falls jemand das bekam, was er nicht bestellt hatte. Service im Restaurant ist schlecht 2 mal in 2 Wochen wurden uns Getränke gebracht, sonst mussten wir sie immer selber holen. Das hat auch sehr viele Gäste verärgert was auch verständlich ist, denn für das Geld was man zahlt will man schließlich nicht wie in einer Uni-Mensa essen. Eine russische Frau hat an einem Abend sogar deswegen die Nerven verloren und schrie auf russisch im Resaurant: "Muss man denn euch hinterherlaufen?!". Am Abend kam es auch vor dass man 10 Min. einen sauberen Tisch gesucht hat und dann auch noch Saubere Gläser und Besteck. Doch ganz klar die Kellner sind überfordert was auch verständlich ist, hier ist eindeutig zu wenig Personal. In dem Hotel gibt es einen Shop der Sonnencremes anbietet aber !!!ACHTUNG!!! wir haben eine gekauft und lagen dann die Hälfte von unserem Urlaub nur im Zimmer; weil man von der Creme einen Ausschlag bekommt. Ich und mein Freund haben gleichzeitig nach dem Benutzen dieser Creme, obwohl sie von der altbekannten Marke "Nivea" war, schmerzhafte und stark juckende Pustel bekommen. Nach dem Verzicht auf diese Sonnenmilch ging bei uns beiden der Ausschlag weg. Bei den Sprachkenntnissen stimme ich den vorherigen Kommentaren zu. Zum Glück konnten wir alle Sprachen, denn wenn man deutsch redet wird einem auf russisch geantwortet. Zimmer nur mit Hausschuhen begehbar sonst sind die Füße nach 2 Min. schwarz. Ekelig wird es dann nur wenn man ständig Tücher kriegt mit Blutflecken drauf.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Außer einen Strand gibt es Nichts in der Nähe, was man bequem erreichen kann. Diese Tatsache nutzen alle, die mit den Gästen Geld machen können, aus.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Botcha, Volleyball das wars dann auch schon. Die Animateure erinnerten mich eher an 8.klasse Hauptschüler. Sehr sehr unerfahren was Animation betrifft und man merk sofort, dass sie die Gäste unterhalten müssen und nicht wollen. Die Shows/ Spiele sind immer die gleichen und langweilig. So war es nicht selten, dass die Gäste mitten im Geschehen demonstrariv aufstanden und gingen. Doch, dass es wirklich langweilig wurde merkte man, als selbst die Animateure auf der Bühne zu gähnen anfingen. Bei den Spielen kann man eine Flasche Sekt gewinnen die Tagsüber draußen bei der Poolbar gratis in einer Schale liegt und laut mehreren Gästen...Achtung...nach "Urin" schmeckt. Es war richtg traurig anzusehen wie jeder im Amphietheater sich in andere Richtung drehte, weil man die Aktionen von den Hotels nebenan mitbekam z.B fröhliche begeisterte Gäste die applaudierten, Feuerwerk, Papierballons, die die Gäste zusammen steigen ließen und der Höhepunkt war, dass an einem Abend nach einer langweiligen Show die Gäste rausgingen und laute Musik hörten. Alle folgen ihr in einer langen Reihe. Als sie dann merkten, dass die gute Stimmung und Musik aus dem benachbarten Hotel kam hilt es keinen davon ab das Crystal Tat Beach Gelände zu verlassen und nach einem Eingang zu suchen um zu den glücklichen Gästen dazu zu gehören, bis dann mehrere Wachmänner ihre Gäste wieder darauf aufmerksam machten wo sie eingentlich hingehören. Ich hatte soetwas noch nie gesehen, dass die Menschen so verzweifelt waren, denn nach der Show kann man nur an den Bars sitzen und die schlechten Coctails trinken und die Menschen hatten es irgendwann satt man hat die entäuschten Gesichter gesehen. Nach einigen Tagen beneidete man regelrecht die benachbarten Hotels. Zwar gibt es eine hoteleigene Disco, doch von ihr wissen 95 % der Gäste nicht mal etwas, weil kein Animateur nach der Show kurz erwähnt, dass man auch irgendwo tanzen kann.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:1