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Vera (26-30)
Verreist als Paar • Juni 2017 • 2 Wochen • Strand
Gäste versauen Sterne Niveau
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Zu unserer Zeit reines Osteuropäisches Publikum, Schönes Hotel, 5 Sterne Standard durch Service und Gäste nicht erfüllt, Kinderparadies, Animation und Abendprogramm für osteuropäische Gäste gut, sowohl für jung und alt.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht auf der linken Hotelseite. Geräumig, Bad auch groß mit begehbarer Dusche, für Menschen mit Rückenproblemen keine Option, da nur ein Bettgestell mit 2 Matratzen. Sauberkeit ok.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr gutes Essen, mit viel Auswahl für jeden was dabei. Jedoch musste man aufpassen, da die osteuropäischen Gäste sich mit den Händen bedient haben. Wer pingelig ist, muss sich damit revanchieren, dass Bakterin von russichen Händen in den allzu prallen Essensschalen vorhanden sind, da sie Besteck nicht kennen. Wer in ein Fight Club, Judo oder ähnliches tätig ist hat Chance auf Früchte/Obst. Ansonsten leider nicht.


    Service
  • Schlecht
  • Personal neu, Service wurde nur punktuell erfüllt. Wenn man kein Anstand hat, bekam sein Getränk. Hatte man ein Getränk beim Essen, war dies schon ein Wunder. Teller wurden teilweise während des Essens noch abgeräumt, das war das Hauptaugenmerk des Services. Die Poolbar war demhingegen gut. Verständigung sehr sehr schlecht, englisch sollte ein Hotelpersonal schon können. Eine Person sprach Deutsch. An der Rezeption wurde nur das Nötigste kommuniziert und auch nicht gerade freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Für Leute die nur im Hotel bleiben wollen, schön. In den nächsten Ort kann man mit dem Dulmus für 1€ fahren. Nach Belek sind es 11km umd 2 €. Aber man muss einmal umsteigen. Sprich keine Einkaufsmeile in naher Umgebung. Fahrt vom Flughafen 30Min.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Absolutes Kinderparadies, Animateure bieten viel an, sowohl tagsüber als auch das Abendprogramm. Wellnessbereich nicht genutzt, nur bei Abreise die Duschen und da muss man leider sagen, kein 5 Sterne Niveau, da sehr dreckig und heruntergekommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Juni 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vera
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Vera, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und auch dafür, dass Sie sich im Anschluss Ihres Aufenthaltes die Zeit genommen haben, um eine Bewertung über unser Hotel abzugeben. Es freut uns zu lesen, dass es Ihnen die Anlage und das Essen gut gefallen sind. Ihren Kritikpunkt in Bezug auf den Service haben wir selbstverständlich an die zuständige Abteilung weitergeleitet, aber über Osteuropäische Gäste können wir nicht ändern dass wir ein İnternationeles Hotel sind. Trotzdem bedanken wir uns Ihre Bemerkungen. Wir hoffen, Sie auch ein weiteres Mal bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa Hotel Leitung