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Ulrike (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2010 • 1 Woche • Strand
Hotel super, aber...
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Vorsicht Massiver Betrug im Hotelshop "Amaris Jewellery" !!! Dort wurden wir massiv betrogen, was in der Türkei noch nie der Fall war! Wir hatten im Silber- und Goldshop Amaris ein "Bild" (60 x 60 cm) mit einem angeblich aus Silber handgefertigten Wappen, einer sog. Tura (=Wappen von Fatih Sultan Süleyman) zum heruntergehandelten Preis von 350.- € erworben. In Deutschland stellte sich heraus, dass dieses Wappen aus billigem PLASTIK, statt Silber ist (Wert ca. 50.- €). Unsere Faxe an die Fa. Amaris, das Hotel und die RSD Reise-Service Deutschland sowie an den ADAC, der die Reise anpries und bei dem wir schon 38 Jahre Mitglied sind, blieben bis heute (Februar 2011) leider unbeantwortet! So etwas dürfte in einem 5-Sterne-Hotel nicht passieren !! Wir sind sehr unzufrieden mit der Kommunikationskultur dieses 5-Sterne-Hotels. Das Hotel hat bisher auf keinen einzigen Brief geantwortet.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:46-50
    Bewertungen:1