Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Der erste Eindruck war super . Große Lobby ,Reception freundlich, und Hilfsbereit . Das Einchecken war schnell. Schöne gepflegte grün Anlage .
Unser Zimmer war sehr groß, aber leider kein Balkon. Am 3.tag haben wir ein Zimmer mit Balkon bekommen , Die Familienzimmer sind geräumig und viel stellplatz . Gereinigt wurde die Zimmer selten schmutzige Fenster und Gardinen . Den Boden hat meine Frau gewischt mit handtücher weil wir immer sand mitgebracht haben.
Für ein 5 Sterne Hotel hätte man mehr Fleisch und Fisch im Programm erwartet ( kein Lachs ) . jeden Abend Pommes, Kroketten , nur eine Fisch sorte , Hähnchen Döner . Unsere Türkische Küche bietet viel mehr ...... Dann haben wir ein Abend , A la cart restaurant auspobiert ( könnte nur besser werden ) haben wir gedacht . Leider wieder eine Enttäuschung, Auf dem Glas von meiner Frau lag eine kleine Glasscherbe, die kellnerin wollte sich noch rausreden das sowas vorkommen kann , dann die A la cart Teller die an der kannte kaputt und verletzungsrisiko bestandt . Das Menüs wurden Kalt Serviert , und 2 Fleischgerichte waren verdorben . Wir haben das Essen sofort abgebrochen . Wir haben von 10 tagen 4 tage draußen Lecker gespeist.
Am 1. Frühstück gab es keine teegläser , ca: 10 min. hat es gedauert bis ein Personal mir ein glas zu bringen . Das Personal muß besser geschult werden und das Lächeln muß mann auch bei bringen . Es waren natürlich gute Kellner dabei die konnte man mit einer Hand zählen ( Ayhan , Samet , Mikail, Aga, Fedai).Am 2.Frühstückstag musste ich mit Herrn Ferdi sprechen , Er hat sich entschuldigt und kurze Zeit später kam er mit dem Personalchef zu uns am tisch .Mit Herrn Salih haben wir ein nettes gespräch gehabt , Ich bedanke mich hiermit nochmal bei Herrn Ferdi und Herrn Salih das Sie sich um die Sachen die im gepräch vorgekommen sind ,sich gekümmert haben . Die Barkeeper könnten mehr lächeln .
Das Hotel befindet sich ca :30 min. vom Flughafen entfernt .Einkaufsmöglichkeiten in der nähe des Hotel nicht vorhanden , die nächste möglichkeit befindet sich ca: 4km entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Für unsere 11 Jährige tochter gab es keine Freizeitspiele , da sie entweder zu klein oder zu groß war . Unser 16 jähriger Sohn hatte sein Spaß ( Wasserball ,Beachvolleyball , )
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sevinc |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Ayhan, wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben und hier auf Holiday Check eine Bewertung abgegeben haben. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollstens zufrieden waren. Wir, das Crystal Tat Beach Resort & Spa, legen großen Wert auf das Feedback unserer Gäste. Jede Rückmeldung ist ein wichtiger Beitrag für unser Qualitätsmanagement und trägt dazu bei, unsere Leistungen stetig zu verbessern und sind wir bemüht unsere Gäste zufrieden zustellen. Bemerkungen und Kommentare während des Aufenhaltes werden bei uns generell sofort und sehr aufmerksam bearbeitet. Schade dass Sie unsere Gastronomie und Service nicht gefallen haben. Ihren Kritikpunkten haben wir selbstverständlich an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Trotz allem hoffen wir, dass Sie sich erholen konnten und hoffen Sie wieder in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa Hotel Leitung
