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Nicole (31-35)
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Nix wie weg
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Russen und Kasachen stürmen über das Büffet. Das Personal der Poolbar bewegt sich wahrscheinlich nur für Trinkgeld oder wenn einer der 85% Russen/Kasachen vor ihnen steht! Wir warteten z.T. 15 min erfolglos! So ist All-inclusive auch durchführbar. Der Ölprinz (zuviel Gel im Haar) des Security-Vereins vor dem Restaurant hatte eine absolut arrogante Art und man merkte, dass deutsche Gäste hier nicht unbedingt willkommen waren (unschöne Gesten hinter dem Rücken)...unser Geld wurde ja immerhin auch gerne genommen. Ansonsten ist die Sauberkeit (bis auf eine Tasse mit pinkfarbenen Lippenstift verschmiert) und das Essen wirklich gut. Für Leute, die ihre Ruhe und Entspannung suchen ist dieses Hotel nichts, da alles hektisch und laut zu geht. Die Animation und Abendunterhaltung ist nur für Russisch sprechende Gäste gemacht! Wir wurden auch ständig auf Russisch angesprochen, irgendwann nervt es einfach. Fazit: Nie wieder dieses Hotel!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Das Servicepersonal am Pool ist eine Zumutung


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Nächste Einkaufsmöglichkeiten mit Bus oder Taxi


    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebot eigentlich nur für Russen ausgelegt


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Nicole, wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung sehr danken. Als Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßt haben zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder beherbergen können. Mit freundlichen Grüßen Kaplan AKKOR General Manager Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa