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Ena (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2019 • 1 Woche • Strand
Schlecht gesäubertes Zimmer, alles anderes gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Beste in diesem Hotel ist das Personal. Sie sind sehr bemüht und freundlich. Es fehlt an Regeln, Gäste tragen und lassen Gläser und Teller überall im Resort. Im Kinderbereich haben manche Gäste geraucht obwohl es verboten ist usw. Vom Essen gab es alles. Wirklich ist da für alle etwas und während des ganzen Tages, zu viel würde ich sagen. 😊 Ein großes Minus von mir aber für die Sauberkeit des Zimmers! Mir ist wichtig, dass das Zimmer als ich ankomme richtig sauber ist, hier war das aber kein Fall. Das Badezimmer war sehr schmutzig, mit Schimmel an ein Paar Stellen, WC Muschel ebenso. Unsere Bettwäsche war auch nicht sauber. Auf einem Kissen war eine rote Flecke für drei Tage da, und die Decke hatte auch ein Paar braon Flecken. Für ein Hotel mit 5 Sternen unglaublich schlecht. Am Ende hatten wir für 4 Tage keine Saife im Badezimmer, weil unser Zimmermädchen uns die Seife nicht aufgefüllt hat. Den Balkon hat sie für unseren ganzen Aufenthalt gar nicht besucht!!!! Für 5 Sterne war die Sauberkeit im Zimmer eine Katastrophe. Nur deswegen bin ich sehr enttäuscht. Minibar war dagegen immer sehr gut aufgefüllt. Und die Sauberkeit draußen in der ganzen Hotelanlage war auch auf einem guten Niveau. Man konnte sehen wie der Strand und Hof immer gut gepflegt wurde. Es ist mir nicht klar wieso mit dem Zimmer so problematisch war... Animation im Hotel ist Top, für Kinder gab es immer was Interessantes.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer ist gut ausgestattet. Minibar immer gut aufgefüllt, die Betten sind bequem. Sauberkeit aber eine Null!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Vom Essen gab es zu viel. Da finden alle etwas. Alles ist sehr köstlich, und man kann wirklich nie hungrig bleiben. Atmosphäre beim Essen war auch sehr angenehm.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist perfekt. Nicht alle sprechen Deutsch, manche sprechen auch Englisch nicht gut, aber war kein Problem uns zu verstehen. Sie reagieren gleich, sind sehr bemüht und ebenfalls sehr freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Vom Flughafen erreicht man mit dem Bus das Hotel in ca. 20 Minuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animationen und Veranstaltungen waren während den ganzen unseren Aufenthalt organisiert und da gab es für alle Generationen etwas.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ena
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für Crystal Tat Beach Golf Resort & SPA entschieden haben, und für Ihre Zeit um Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen… Mit freundlichen Grüssen, Hotel Management