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Manuel (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 2 Wochen • Strand
Schöne Fassade, nicht so viel dahinter
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auf den ersten Blick vieles in Ordnung. In den Details aber einige Mängel. - sehr viel Dreck unter dem Bett - kaum Englisch oder Deutschkenntnisse des Servicepersonals (auf Russen ausgelegt) - zwar sehr umfangreiches Programm ausgehängt der Kinderbetreuung (nur kaum etwas davon wirklich gemacht) - ist nur geeignet um in der Anlage zu bleiben, ansonsten muss immer der Bus genommen werden. keine direkte Verbindung mit Bus nach Belek. Vor dem Hotel hat es gar nichts. - einige Mängel im Pool (fehlende Befestigungen der Handläufe) - die Angaben der Wasserqualität wurde täglich aktualisiert (leider nur das Datum), alle andere werte waren 2 Wochen lang genau gleich. Konnte man schon sehen, weil nur der datumswert laufend Wischspuren hatte. Alle anderen Werte erfuhren nie eine Anpassung. Dann kann man auch gleich weg lassen, sonst fühlt man sich verarscht. Oft lange Wartezeit wenn man etwas trinken wollte (so kann man den Konsum im ai auch steuern). Ausser Wasser musste man für alle Getränke das Barpersonal fragen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Manuel, wir möchten Ihnen für Ihre Bewertung sehr danken. Als Crystal Hotels Resorts & Spa Familie ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßt haben zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder beherbergen können. Mit freundlichen Grüßen Kaplan AKKOR General Manager Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa