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(46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit hervorragender Küche
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

freundicher und kompetenter Erstkonktakt (Gülfiye), sehr nette und überaus fachkundige Rezeptionsbesetzung, saubere und gepflegte Anlage, geräumige Zimmer mit großer Dusche, hervorragendes Essen, sehr freundlicher, hilfsbereiter und diskreter Service Mit einem Trinkgeld - trotz AllInklusive (!) - gibt man den Menschen das Gefühl, ihren permanenten Einsatz um unserer Wohlergehen, zu honorieren: ob das die Zimmerfrau oder der Kellner/die Kellnerin, der Koch oder das Team der Antimation ist… alle sind stets bemüht, den Feriengäste diesen Urlaub als etwas besonderes erleben zu lassen… Die wichtigsten Sätze wie : Danke, Guten Morgen, Guten Abend, Wie geht es… usw auf türkisch sagen zu können, zeigt ein respektvolles, interessiertes und würdiges Begegnen diesen liebenswerten Menschen gegenüber - sie freuen sich sehr und begegnen dem Gast als "Freund". Ein schönes Erlebnis!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Die Zimmer hatten eine überaus angenehme Größe. Die große Dusche (Badewannenbreit) ist klasse! Wir hatten Landseite gebucht, hatten aber einen seitlichen Blick aufs Meer. Wir haben gerne Nachts die Balkontüre offen - zwecks Frischluft - aber die Geräuschkulisse des Nachbarhotels war störend (Müllwagen/Bustransfer/Zulieferbetrieb), sodass wir die Türe geschlossen hielten. Insgesamt ein ruhiges Hotel - die Geräusche vom Hotelgang sind unterdrückt zu hören - sehr positiv!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Der stolze und sympathische Küchenchef Süleyman war von morgens früh bis Abends spät anzutreffen und stand seinen Gästen immer freundlich und sehr gerne zur Verfügung. Seine Küche lässt keine Wünsche offen - es ist wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Täglich gab es frischen Fisch in verschiedenen Varianten, verschiedene Sorten Fleisch, Gemüse in allen Varianten, Vorspeisen und Salate… das Nachspeisenbuffet bot einen Augenschmaus und war kulinarisch wirklich ein Genuss!!! Darüberhinaus gab es für Diabetiker spezielle Angebote und eine Vielfalt frischen Obstes!!! Das Buffet wurde ständig aufgefüllt und immer wieder neu geordnet. Der Küchenchef Süleyman war gerne bereit, für unsere Tochter spezielles Essen frisch zuzubereiten. Wir haben vorab mit Gülfiye von der Guest Relation Kontakt aufgenommen und vorab abgecheckt, ob dieses Essen in dem Hotel zu verwirklichen ist. War es! Kein Problem!!!


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Gülfiye als Guest Relation Managerin mit ihren hervorragenden Deutschkenntnissen war überaus freundlich und zuvorkommend. Allen Anliegen wurden umgehend nachgegangen. Jegliche Anfragen wurden ernst genommen und zur Zufriedenheit der Gäste sofort erledigt.


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für Familien mit Kleinkindern ein Traum! Unsere Kinder (>16) fuhren mit der Animation in die Disco und hatten viel Spaß! Besonders Servet und Halil haben sich mit viel Humor, Spaß und Freude um unsere Kinder gekümmert und sich immer wieder mit Spielen, Ausflügen und Aktionen angeboten… nie aufdringlich - aber immer cool und überaus sympathisch!!! Sehr angenehm empfanden wir den Strandbereich 16+ und nonsmoking, welcher immer wieder von der Security kontrolliert wurde. Es gab in diesem Bereich immer freie Liegen und man konnte seine Ruhe finden. Der Poolbereich 16+ liegt neben den Erlebnisrutschen, die allerdings nur zu bestimmten Zeiten geöffnet sind. Der Spabereich hat uns überhaupt nicht gefallen. Wir haben ihn als sehr renovierungsbedürftig empfunden und deshalb - nicht wie sonst bei unseren Türkeiurlauben - keine Massagepackete gebucht.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Die Crystal Hotels Resort & Spa Gruppe ist ständig bemüht, den angebotenen service bzw. die Dienstleistungen zu optimieren. Daher sind die Anregungen unserer Gäste von großer Bedeutung für unser Team. Es war eine Freude, Sie im Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa beherbergt zu haben und wir freuen uns, Sie bald wieder willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Kaplan AKKOR General Manager Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa