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Mehmet (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2023 • 1 Woche • Strand
5 * Hotel aber ohne Personal
4,0 / 6

Allgemein

Der Check in war eine Katastrophe, wir haben unser Zimmer erst um um ca. 16.00 Uhr bekommen, obwol wir kurz vor 12.00 Uhr dar wahren. Abends die Animation letzter Schrott. Wenig Stauraum im Zimmer für Klamotten und sonstige Gebäckstücke. Das Hotel war überfüllt und viel zu wenig Service Personal. Nicht genügend Sitzplätze Getränke mussten wir selber holen und teilweise Tische selber abgeräumt damit wir überhaupt essen konnten. Niemals würde ich dieses Hotel nochmal besuchen und weiter empfehlen. ????????????????????????????????


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1 Woche im Juli 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Mehmet
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Mehmet, wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserlebnisse mit uns zu teilen. Wir möchten erwähnen, dass wir Ihre Unzufriedenheit bedauern. Dieser wird von unserem Hotel-Management ausgewertet und die notwendigen Arbeiten durchgeführt. Als Crystal Hotels ist es unser Ziel die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Ihre Anregungen werden von den zuständigen Abteilungen bearbeitet. Wir werden versuchen Ihre erwähnte Unzufriedenheit bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu verbessern. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder willkommen heißen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management