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Gökmen(36-40)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2013
Absolut keine Weiterempfehlung!
2,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

wir haben ein Jahr gewartet für Ferien.Zahlen ganz viel Geld für alles.Gehen im Hotel und Hotel sieht ganz schlecht aus.Im Hotel gibt es viele Leute mit Kopftuch und viel mit Schleier man sieht nur Augen von diesen Leuten.Die gehen so im Pool rein!Und die Essen im Pool und spucken rein und görbsen auch.Hotel war von Hygiene her Null!Animation auch nicht Professionell und auch Null!Die Personal ist nicht Freundlich!Wir gehen Nie mehr in diesen Hotel! Nicht empfehlenswert!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gökmen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie negative Eindrücke bezüglich Hygiene, Service und Animation gesammelt haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits intern weitergegeben, um unsere Abläufe und den Service kontinuierlich zu verbessern. Wir bemühen uns stets, allen Gästen einen sauberen, sicheren und angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Es tut uns leid, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten, und wir hoffen, dass Sie bei zukünftigen Reisen positive Erfahrungen machen. Mit freundlichen Grüßen Crystal Hotels CRM

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