Das Hotel ist sehr schön aber das Personal an der Rezeption und gesamt sehr unfreundlich und gar nicht hilfsbereit. 😒 Leider mit der Covid-Situation sehr unorganisiert. Mit den Pcr-Test hat es auch nicht funktioniert. Wir haben den machen lassen und bezahlt und bei der Abreise gar nicht bekommen. Also allgemein nicht weiterzuempfehlen!!
Im Zimmer hatten wir die gesamten 5 Tage keine frischen Badetücher. Das Zimmer wurde auch nicht gereinigt.
Das Personal in der Gastronomie sehr unorganisiert.
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Lieber Gast; Zuerst möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken und bedauern gleichzeitig zu hören, daß Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht vollständig zufrieden waren. Als Crystal Waterworld Resort & Spa ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund werden die Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen sehr ernst genommen und leisten einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir würden uns natürlich geehrt fühlen, wenn wir Sie im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management
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