- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Nie im leben ein 5 Sterne Hotel max 3 für fam. Ungeeignet essen sehr schlecht und immer das gleiche der Strand ist zu klein immer überfüllt alles miserabel nie wieder
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Lieber Erol, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie mit dem Essen, dem Strand und der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung zu den Bereichen, in denen wir uns verbessern können, nehmen wir sehr ernst und werden sie an die zuständigen Abteilungen weiterleiten. Wir sind besonders dankbar, dass Sie die Atmosphäre und die Freizeitangebote positiv erwähnen. Dennoch bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt insgesamt nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service und die Einrichtungen zu verbessern, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Ihnen einen besseren Eindruck zu vermitteln. Mit freundlichen Grüßen Crystal Hotels CRM


