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Kirsten(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im August 2013
Einfach phantastisch!
5,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Es war einfach phantastisch. Wir wurden an der Rezeption schon in deutscher Sprache begrüßt, bekamen einen Cocktail und ein Süßigkeit und das Einchecken wurde von Turan übernommen. Man hat sich direkt wohl gefühlt. Das Zimmer war sehr schön, mit Meerblick und einem sehr großen Balkon. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und die Minibar aufgefüllt. Die Zeit der gewünschten Reinigung wurde auch bedacht. Jetzt zur Hauptsaison fand man immer noch freie Liegen am Pool und am Strand. Die Animation war sehr,sehr nett, ging stets auf die Gäste ein. Ahmet ist ein klasse DJ der tags und nachts für Urlaubsfeeling sorgt. Allein die Atmosphäre in den Restaurants könnte sich verbessern. Oft liegt es leider aber an anderen Gästen, die leider meinen, Sie müssten rempeln oder sich die Teller so voll laden, oder die Kleiderordnung nicht beachten.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kirsten, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie einen phantastischen Aufenthalt bei uns hatten und dass Sie sich von der Begrüßung über die Zimmerausstattung bis hin zur Animation rundum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere Serviceleistungen, die Minibar und die Reinigungszeiten nach Ihren Wünschen positiv erlebt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Atmosphäre in den Restaurants und dem Verhalten einiger Gäste ernst und werden weiterhin daran arbeiten, ein angenehmes Ambiente für alle Gäste zu gewährleisten. Vielen Dank auch für die lobenden Worte an unser Team – wir freuen uns, dass Sie Ahmet und das Animationsprogramm genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Crystal Hotels CRM

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