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Jochen(51-55)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im September 2013
Groß (artiges?) Hotel
4,7 / 6

Gut: Großes Hotel mit allen Einrichtungen, die für einen interessanten und erholsamen Urlaub notwendig sind. All inclusive mit allem was man braucht. Sauberkeit und Zustand sehr gut, das Hotel ist ja auch erst kürzlich eröffnet worden. Gäste überwiegend Russen und Araber, das fanden wir sehr gut. Viele Kinder und die sausen überall rum. Animation ausschließlich für junge Leute, ältere Semester sind hier nicht gut bedient! Entgegen den Bewertungen aus den Anfängen des Hotels gute Erfahrung mit dem Personal im Restaurantbereich gemacht. Schlecht: Strand ist relativ klein und mit Kieselsteinen durchsetzt. Das Volleyballfeld hab ich immer mit Blessuren verlassen. Sonst aber ok. Auch die Beach-Bar sehr schön. Lautstärke: Im Restaurantbereich beachtliche Phonzahl, für Hörempfindliche kaum auszuhalten in den Stoßzeiten. Was wirklich nicht unbedingt störend ist: Überall außerhalb des Hotels Plastikmüll, Plastikflaschen, Plastiktüten und allen Dreck, den man sich denken kann. Hinter dem Hotel beginnt das Naturschutzgebiet, das demnächst auch wohl bebaut wird. Hier liegen Eimer von Farbresten, Bauschutt und sonstiger Dreck rum. Auch in dem Fluß angrenzend zum Sumpfgelände Müll über Müll. Das ist wirklich ein Drama...wahrscheinlich sieht es überall in der Türkei so oder so ähnlich aus. Man wird zum Müllproduzent erzogen, es gibt Wasser nur in Plastikflaschen, jeder Kauf wird in Plastiktüten verpackt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Mädels zum Aufräumen haben uns etwas vernachlässigt, wahrscheinlich lags am fehlenden Trinkgeld. Aber ist schon ok, jeden Tag neuen Handtücher ist eine Zumutung. Hier sollte jeder überlegen, ob das notwendig ist. Zimmer ansonsten ok, könnte etwas größer sein.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sauberkeit nicht immer ok. Zuviele Esser auf einmal im Restaurant, da kann das Personal nicht gegen an. Von der Quantität der Speisen alles dabei. Regionale Spezialitäten mögen auch darunter gewesen sein.


    Service
  • Gut
  • Insgesamt gut. Freundlichkeit mit Ausnahme von einem Kollegen an der Poolbar, der wohl einen schlechten Tag hatte, immer sehr nett und hilfsbereich. Insbesondere 2 Kellner im Restaurant sehr nett, das findet man in Deutschland nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage nicht so doll, die Örtlichkeit erinnert an eine Retorenstadt ohne historischem Zentrum. Wer shoppen will, ist mit dem Basar vor dem Hotel gut bedient. Wer Kultur will, Antalya und die anderen größeren Orte. Externe Restaurants und Discos gibts nicht, alles ist im Hotel. Da das Waterworld so groß ist, kein Problem. Bus fährt alle 30 min vom Basar Richtung Antalya


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Disco: gut, aber nur für Junge Leute. Volleyballfeld: nicht geeignet fürs Beachen. Die müssen da weg! Liegestühle immer vorhanden, Pool 1a, Rutschenbereich super


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Jochen, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie insgesamt einen erholsamen Aufenthalt hatten und mit unserem Service und der Sauberkeit im Allgemeinen zufrieden waren. Wir bedauern, dass es bei der Reinigung des Zimmers vereinzelt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist und danken Ihnen für den Hinweis. Ihre Anmerkung zu den Handtüchern und der Häufigkeit der Zimmerreinigung nehmen wir gerne auf, um die Bedürfnisse unserer Gäste besser zu berücksichtigen. Wir verstehen auch Ihre Beobachtungen zur Umgebung und dem Plastikmüll. Das ist ein Thema, das auch uns am Herzen liegt, und wir arbeiten aktiv daran, nachhaltigere Praktiken umzusetzen. Ihre Rückmeldung bezüglich der Lautstärke im Restaurant und der Strandqualität wird ebenfalls weitergegeben, da wir stets daran interessiert sind, das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Es freut uns, dass Sie die Animation, den Poolbereich und die Bars genossen haben. Für die Zukunft hoffen wir, dass wir mit einigen Verbesserungen den Aufenthalt für alle Altersgruppen noch angenehmer gestalten können. Vielen Dank nochmals für Ihre wertvolle Rückmeldung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Crystal Hotels CRM

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