- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Für ein Neues Hotel hat das Hotel leider keine 5 Sterne verdient.Keine Service,Personal lustlos und unfreundlich Ausnahmen an der Rezeption und an der Café de Patiserrie.Wir waren im vorletzten Gebäude bis zum Strand waren es knapp 900m.Das Hauptrestaurant war überfüllt, und immer die gleichen Gerichte,waren 9 Tage im Hotel,schade. Das beste war in diesem Hotel nur die Rutschen ehrlich gesagt,von der Animation haben wir nichts mitbekommen,haben auch keine gesehen in den 9 Tage,dass heißt für uns schwache animAtion, waren schon mehrmals in der Türkei und in 5 Sterne Hotels von daher wissen wir es wie es abläuft.Wifi hatten wir im Zimmer schlecht, und auf der ganzen Anlage genauso schlecht.Also,dass Hotel würde ich nie wieder besuchen würde es auch keinem weiterempfehlen weil es nicht schön war,war eine langweilige Anlage, aber zum erholen kann man sich das überlegen und wenn man kein wert auf Service legt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
Liebe Asli, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, da wir kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten. Wir bedauern, dass Sie mit dem Service und der Atmosphäre in unserem Hotel unzufrieden waren. Wir werden Ihre Anmerkungen zum Personal und zur Animation ernst nehmen, um in diesen Bereichen Verbesserungen vorzunehmen. Es tut uns auch leid, dass die Essensauswahl und die Qualität des WLANs nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Wir hoffen, dass Sie dennoch einige angenehme Momente bei uns genießen konnten, insbesondere bei den Rutschen. Es wäre uns eine Freude, Sie vielleicht in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Crystal Hotels CRM
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