Das Hotel ist sehr klein und Renovierungabedürftig. Sprich die Zimmer Restaurant Lobbys oder Bars. Überall laufen Mitarbeiter rum aber die irgendwie für nichts nützlich sind sonst würde es auch dort nicht so aussehen. Sprich leere Gläser Müll an den liegen im Garten und am Strand.
Sehr klein und alt.
Essen mussten wir damit wir nicnt verhungern. Meistens kalt und nichts abwechslungsreiches.
Die Mitarbeiter sind sehr unhöflich. Im Restaurant Bereich verstehen die Mitarbeiter leider keine einzige Sprache um Getränke Bestellung aufzunehmen. Meistens heißen ja die Getränke in allen Sprachen gleich :( Dann wird einfach gegangen ohne die Bestellung anzunehmen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Mitarbeiter sind sehr aufdringlich. Man kann nicht mal in Ruhe liegen und bisschen schlafen oder abschalten. Und es ist leider jeden Tag das gleiche Programm
Lieber Helmut, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders Ihre Hinweise zum Service, zur Verständigung im Restaurant sowie zur Qualität und Temperatur der Speisen nehmen wir sehr ernst. Ebenso bedauern wir, dass Sie Ihr Zimmer als zu klein und renovierungsbedürftig empfunden haben und auch die Sauberkeit in den Außenbereichen nicht Ihren Erwartungen entsprach. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Qualität und Service. Auch Ihr Eindruck bezüglich der Aufdringlichkeit unserer Mitarbeiter sowie des Animationsprogramms tut uns leid. Wir möchten unseren Gästen Erholung und angenehme Unterhaltung bieten – nicht das Gegenteil. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback intern ausführlich besprechen und gezielt an Verbesserungen arbeiten werden. Es wäre schön, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben würden, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Crystal Hotels CRM
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