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Besnik(46-50)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2023
Schlechte Urlaub
1 / 6

    Katastrophale Hotel : beim cheking wollten uns in ein andere Hotel vertreiben, anschinend hatten sie technische Probleme der Maneger meinte keine Platz. Auf Druck bekamen wir 3 Std später ein Zimmer wo nicht sauber war . Frechheit


    Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmer hatte viele Mängel/ Defekte Wir müssten immer im Empfang reklamieren damit sie den Zimmer reinigten. Sie machten nur das nötige Bett und Tücher bringen in 1 Woche wurde nie richtig geputzt oder Bettwäsche gewechselt.


      Restaurant & Bars
    • Schlecht
      • Dreckig keine Platz keine Geschirr zu laut.


        Service
      • Schlecht
        • Unmotiviert/ übermüde


          Lage & Umgebung
        • Gut

          • Aktivitäten
          • Schlecht
            • Beliebte Aktivitäten

              • Strand

              Alles auf Türkisch


              Preis-Leistung
            • Eher gut

            • Kommentar des Hoteliers

              Liebe Besnik, Zunächst einmal vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Als Crystal Hotels Group ist es unser Ziel, jedem unserer Gäste, die unsere Hotels besuchen, unvergessliche Erinnerungen zu bieten. Wir möchten unser Bedauern zum Ausdruck bringen, dass wir diese Erinnerungen nicht für Sie schaffen konnten. Es tut uns sehr leid, die Probleme zu lesen, die Sie in Ihrem Kommentar geschrieben und beanstandet haben. Denn wenn Sie uns während Ihres Aufenthaltes folgende Beschwerden mitgeteilt hätten, hätten wir Ihnen in jeder Hinsicht weiterhelfen können. Wir hoffen, dass Sie Ihren nächsten Urlaub mit glücklicheren Erinnerungen verlassen. Hotel Management

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