- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr schöner Urlaub in einem guten Hotel. Jedoch muß an der Sauberkeit der Zimmer noch gearbeitet werden.(Zimmer 8005) Nach einer Woche war die tote Motte und der kleine Stein im Bad immer noch nicht entfernt worden. Ebenfalls waren die Betten nicht ordnunggemäß gemacht. Für das Benehmen mancher Gäste beim Essen kann das Hotel nichts. Man kann sich halt mit Geld das Hotel und Kleider leisten, Benehmen ist jedoch nicht käuflich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Lieber Jürgen, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel im Allgemeinen gefallen hat und Sie einen schönen Urlaub verbringen konnten. Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden das Thema mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Details zukünftig besser beachtet werden. Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit und dem Verhalten mancher Gäste nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis, da dies für eine angenehme Atmosphäre im Hotel sehr wichtig ist. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre wertvollen Hinweise! Mit freundlichen Grüßen, Crystal Hotels CRM
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