Crystal Waterworld

Das Hotel hat eine optimale Lage und direkt am strand. Die Mitarbeiter sind extrem freundlich und sehr kundennah. Die Annimation ist nict die Beste und ich finde die Animation sollte merh Kundebindung pflegen. KidsClub sollte motiviertter sein, da es auch unter anderem einen Beitrag zu Umsatz leistet.Die Girls waren freundlich aber im Punkto Rückmeldung an die Kunde nicht gerade lobenswert

Mein Zimmer war nicht besonders modern und eher kompakt geschnitten. Im Vergleich zu anderen Hotels, die ich kenne, fällt die Zimmergröße eher klein aus. Meiner Meinung nach sollte sich dies stärker im Preis widerspiegeln – für diese Ausstattung und Raumgröße wäre ein deutlich günstigerer Tarif angemessen.

alels was das Herz begehrt.Super netet Kellner , Jung freiundlich motiviert udn immer gut gelaunt

Es ist für mich nicht nachvollziehbar, dass eine Anlage, die nur minimal ausgelastet ist, offenbar keinen Wert auf Kundenbindung legt. Der Eindruck entsteht, dass es dem Management gleichgültig ist, ob Gäste ihren Aufenthalt verlängern möchten oder nicht. Besonders an der Rezeption fehlt es spürbar an Interesse, dem Kunden entgegenzukommen oder aktiv Unterstützung zu bieten. Ein unternehmerisch geprägtes Denken scheint im höheren Management kaum ausgeprägt zu sein. Positiv hervorzuheben ist hingegen das Team im Customer Care( like Mehmet) Die Mitarbeitenden dort sind durchweg sehr freundlich und zugewandt. Es wäre wünschenswert, wenn sie mehr Entscheidungsspielraum erhielten, um flexibel und kundenorientiert auf individuelle Anliegen eingehen zu können.

Beliebte Aktivitäten

• Strand