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Urlauber
Verreist als Familie • Mai 2024
Gutes Hotel mit kleinen Macken
3,3 / 6

Allgemein

Fühle mich nicht wirklich zu Hause, da über 90% russische und persische Kunden (fast ausschließlich Familien) hier waren. Generell ein gutes Hotel, etwas renovierungsbedürftig, das Housekeeping könnte ernster genommen werden, und die Sonderdienstleistungen sollten nicht so teuer sein, als wären wir mitten in Europa.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Klimaanlage funktioniert nicht wie üblich bzw. ist die Bedienung etwas tricky und verstreckt. Die Beleuchtung ist nicht all zu hell, da es kein Hauptlicht gibt. Lediglich eines für Bad und Klo, zwei Nachtlampen und 2 Spots beim Schminktisch. Am ersten Tag hatte unser Zimmer ziemlich viel Luftfeuchtigkeit und der Geruch war nicht sonderlich erfreulich. Ab dem zweiten Tag ging es besser.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Es gibt nahezu 24/7 Verpflegung. Das Hauptrestaurant hat 3x offen (07-10 Frühstück, 12:30-14:30 Mittag, 18:30-21:30 Abend). Das Caretta Restaurant hat von 11:00-18:00 geöffnet und ist direkt am Strand. Von 09:00-23:00 hat die Teeküche offen. Auch lange Öffnungszeiten hat die Patesserie. Um Verpflegung muss man sich hier keine Sorgen machen. Ab und zu erwischt man kaltes essen, es ist 99% immer dieselbe Auswahl, dafür ist die Auswahl so groß, dass man sehr abwechslungsreich essen kann.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Woanders

Am Tag der Einreise wurde uns beim Check In nur ein A4 Blatt mit Infos übermittelt, auf dem die Öffnungszeiten standen. Wir haben keine Armbänder erhalten. Auch auf unser Zimmer wurden wir nicht gebracht, stattdessen hat man uns von weitem beschrieben, wie man zum Aufzug und aufs richtige Stockwerk kommt. Genau zum Zeitpunkt des Check Ins ging der Lift nicht (ca 24 Stunden außer Betrieb) und wir mussten den Staff Aufzug nehmen, der nicht besonders sauber war. Am zweiten Tag war ich beim Beschwerdecenter wo man ziemlich höflich war, danach gings allmählich. am 3.Tag wurde ich gebeten, eine Rezension auf Deutsch abzugeben (soll nicht länger als 1 Minute dauern). Als ich sagte, dass ich keine Schauspielrezension schreibe sondern ehrlich bin, wurde gleich bisschen kalt :) ich soll manche Wörter nicht verwenden, da der Algorithmus dann das Hotel schlecht darstelle.. :D Summa summarum gutes Hotel mit ein paar Macken..


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Mini Club (2-5 Jahre)

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Animation
  • Sport
  • Ausgehen & Nightlife

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • kalt

Sie haben mehrere Pools, allerdings sind die meisten zu kalt. Vor allem der Kleinkindbereich war eiskalt, was sehr unangenehm für unseren 2 jährigen war. Die Rutschen sind groß und man hat richtig Spaß.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen

Sandstrand, nicht der sauberste aber auch nicht der Dreckigste.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Schlecht

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Dampfbad/Türkisches Bad
  • Hammam
  • Spezialmassagen

Im Hotel gibt es einen kostenlosen Hamam, der Rest im Spa/Wellness ist kostenpflichtig. Ein Herr versucht dort Menschen die ganzen Massagen durchgehend anzudrehen, wenn man einmal fragt :D Er versucht gleich 4-5 Tage hintereinander Massagen zu verkaufen unter dem Versprechen dass es günstiger wird. Preise teilweise weltfremd (60min 80€ für Ottoman Massage, 120€ für Combined Massage etc.) Man kann zwar einiges runterhandeln aber trotzdem sehr teuer für die Türkei. Die Massage war aber ziemlich gut und entspannend


Animation

Beliebte Animation

  • Disco & Party
  • Sonstiges

Ist sehr gut und abwechslungsreich.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Schwimmen
  • Fitness

Sie haben einen kleinen Fitness-Center der nicht wirklich überfüllt ist. es gibt zwar nur wenige Geräte aber ausreichend um die wichtigsten Muskelgruppen zu trainieren. Man kann auch Beach Volleyball spielen oder Jet Ski fahren


Ausgehen & Nightlife

Es gibt jeden Tag Kids Disco ab 20:30 und diverse Shows die ganz in Ordnung sind. Ab 22:00 gibt es dann Live-Music bzw. Einen Dj der auflegt. Was mich am meisten gestört hat war die Monotonie der Live-Music, da es meistens nur russisch oder persisch war. Da sich aktuell über 90% russiche und persische Kunden im Hotel befinden fühlt es sich so an, als wäre man nicht in der Türkei bzw. ein wenig fehl am Platz. Wenn man nichts von Musik und Ambiente hat macht es keinen Spaß. Wenn schon nicht Türkisch gespielt wird, sollte man eventuell neutral auf Englisch bleiben und die Kunden anderer Länder nicht abschrecken.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Massagen, Friseur, Game Center kostenpflichtig. Friseur Haarschnitt 15€, Bartrasur 10€, Waschen 5€. Gamecenter 2€ pro Credit Massagen zwischen 80-120€ pro Stunde (Listenpreis). Preise werden immer in Euro angegeben und lehnen sich extrem stark an europäische Verhältnisse an. Daher aufpassen!


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 2
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlaber, Zunächst einmal vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern. Sie können sicher sein, dass alle Empfehlungen, die Sie uns gegeben haben, einzeln geprüft und an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet werden, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen grüßen Hotel Management